题目

答案解析
本题考查双因素理论。
双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素包括成就感、别人的认可【选项B】、工作性质【选项E】、责任和晋升【选项C】等因素。
【选项A、D错误】保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。
因此,本题正确答案为选项BCE。

拓展练习
本题考查双因素理论。
具备激励因素可以使得员工满意,不具备这些因素也不会招致员工的不满,而是“没有满意”;具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查公平理论。
产出是员工觉察到从雇主那里获得的报酬,包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全保障等。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查期望理论。
期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。
【选项A错误】效价是指个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。
【选项C错误】期望理论认为,动机取决于效价、期望和工具性。
【选项D错误】工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查期望理论。
【选项B错误】效价是个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示,而非质量表示。
【选项D错误】工具性是员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念,如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的,那么工具性的估计值就会高。
因此,本题正确答案为选项ACE。

本题考查双因素理论。
【选项B错误】赫茨伯格区分了两种因素,给管理者的启示是,让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两方面入手。管理者要调动员工的积极性,优先要注意的是工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪,但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。
因此,本题正确答案为选项B。









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