题目

答案解析
本题考查需要层次理论。
【选项A错误】马斯洛的需要层次理论中,生理需要、安全需要、归属和爱的需要为基本需要,主要依靠外部因素来满足;尊重的需要和自我实现的需要属于高级需要,主要依靠内部因素来满足。
【选项E错误】马斯洛的需要层次理论表明,组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。
因此,本题正确答案为选项BCD。

拓展练习
本题考查需要层次理论。
马斯洛的需要层次理论认为,尊重的需要包括内在的尊重的需要(如自尊心、自主权、成就感等)和外在的尊重的需要(如地位、认同、受重视等)。
【选项A错误】生理需要指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。
【选项B错误】归属和爱的需要,包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。
【选项D错误】自我实现的需要,包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查双因素理论。
具备激励因素可以使得员工满意,不具备这些因素也不会招致员工的不满,而是“没有满意”;具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查ERG理论。
成长需要,指个体追求自我发展的内在欲望。
【选项A错误】生存需要,指个体的生理需要和物质需要,或个体维持生存的物质条件。
【选项B错误】关系需要,指个体维持重要人际关系的需要。
【选项C错误】ERG理论认为人有三种核心需要,生存需要、关系需要和成长需要。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查期望理论。
期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。
【选项A错误】效价是指个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。
【选项C错误】期望理论认为,动机取决于效价、期望和工具性。
【选项D错误】工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查公平理论。
员工比较包括横向比较和纵向比较。纵向比较既包括组织内自我比较,即员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较【选项B】,也包括组织外自我比较,即员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较【选项C】。
【选项A、E错误】员工将自己的工作和报酬与本组织其他人相比较、员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较均属于横向比较。
【选项D错误】教材中不涉及员工将自己的工作和报酬与社会平均工资标准进行比较,为干扰项。
因此,本题正确答案为选项BC。









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