题目
本题来源:第十九章 业绩评价 点击去做题
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度和学习与成长维度。选项A、C、D当选

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拓展练习
第1题
[不定项选择题]按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题(  )。
  • A.属于学习和成长维度的考核
  • B.属于内部业务流程维度的考核
  • C.可以利用的考核指标有顾客满意度指数
  • D.可以利用的考核指标有交货及时率、产品合格率等
答案解析
答案: B,D
答案解析:内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题。反映内部业务流程维度的指标包括交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。
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第2题
[单选题]

下列关于经济增加值的说法中,错误的是(  )。

  • A.

    计算基本的经济增加值时,不需要对经营利润和总资产进行调整

  • B.

    计算披露的经济增加值时,应从公开的财务报表及其附注中获取调整事项的信息

  • C.计算基本的经济增加值时,应使用加权平均资本成本
  • D.

    计算披露的经济增加值时,对于折旧费用应按“加速折旧法”进行调整

答案解析
答案: D
答案解析:

基本经济增加值是根据未经调整的经营利润和报表总资产计算的经济增加值,选项A正确;披露的经济增加值是利用公开会计数据进行调整后计算出来的,这种调整是根据公布的财务报表及其附注中的数据进行的,选项B正确;基本的经济增加值=税后净营业利润-报表平均总资产×加权平均资本成本,选项C正确;计算披露的经济增加值时,要求对某些大量使用长期设备的公司,按照更接近经济现实的“沉淀资金折旧法”处理,这是一种类似租赁资产的费用分摊方法,在前几年折旧较少,而后几年由于技术老化和物理损耗同时发挥作用需提取较多折旧,选项D错误。

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第3题
答案解析
答案: C,D
答案解析:反映内部业务流程维度常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。选项A、B属于财务维度的评价指标。
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第4题
[不定项选择题]

下列关于关键绩效指标法特点的表述中,正确的有( )。   

  • A.使企业业绩评价与企业战略目标密切相关,有利于企业战略目标的实现
  • B.通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素,能够更有效地实现企业价值增值目标
  • C.评价指标数量相对较少,易于理解和使用,实施成本相对较低,有利于推广实施
  • D.如果指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:关键绩效指标法的优点有:使企业业绩评价与企业战略目标密切相关,有利于企业战略目标的实现;通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素,能够更有效地实现企业价值增值目标;评价指标数量相对较少,易于理解和使用,实施成本相对较低,有利于推广实施。选项A、B、C正确。关键绩效指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标,有效识别企业核心业务流程和关键价值驱动因素,指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失。选项D正确。
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第5题
答案解析
答案: C
答案解析:内部业务流程维度主要是着眼于企业核心竞争力,解决了企业的优势是什么的问题。
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