题目

[不定项选择题]下列关于关键绩效指标法特点的表述中,正确的有( )。   
  • A.使企业业绩评价与企业战略目标密切相关,有利于企业战略目标的实现
  • B.通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素,能够更有效地实现企业价值增值目标
  • C.评价指标数量相对较少,易于理解和使用,实施成本相对较低,有利于推广实施
  • D.如果指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失
本题来源:第二十章 业绩评价 点击去做题 箭头

答案解析

答案: A,B,C,D
答案解析:关键绩效指标法的优点有:使企业业绩评价与企业战略目标密切相关,有利于企业战略目标的实现;通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素,能够更有效地实现企业价值增值目标;评价指标数量相对较少,易于理解和使用,实施成本相对较低,有利于推广实施。选项A、B、C正确。关键绩效指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标,有效识别企业核心业务流程和关键价值驱动因素,指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失。选项D正确。
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拓展练习

第1题
答案解析
答案: A,B
答案解析:选项C属于从顾客维度考虑的因素,选项D属于从学习和成长维度考虑的因素。
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第2题
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度和学习与成长维度。选项A、C、D当选。

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第3题
[不定项选择题]下列关于经济增加值特点的说法中不正确的有( )。
  • A.经济增加值可以帮助投资人判断公司的发展前景
  • B.经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力
  • C.经济增加值可以反映不同规模公司为股东创造财富能力的强弱
  • D.在规模相同的情况下处于成长阶段的公司的经济增加值通常高于衰退阶段的公司
答案解析
答案: C,D
答案解析:

在经济增加值的框架下,公司可以向投资人宣传他们的目标和成就,投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司,选项A正确。经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力,选项B正确。经济增加值是绝对数指标,不便于比较不同规模公司的业绩能力的大小,选项C不正确。经济增加值和投资报酬率存在着同样的缺点,即处于成长阶段的公司经济增加值(投资报酬率)较低,而处于衰退阶段的公司经济增加值(投资报酬率)可能较高,从而导致决策失误,选项D不正确。

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第4题
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

选择规模、产品结构、市场区域与自身接近的企业对标遵循了可比性原则。通过行业报告、公开信息、合法调研获取数据遵循了合法性原则。将标杆管理作为长期持续工作,每年开展对标改进遵循了持续性原则。所有改进方案均结合企业生产实际,确保可操作、可落地、能见效遵循了实用性原则。

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第5题
[不定项选择题]

下列关于标杆管理的说法中,错误的有(  )

  • A.

    选择标杆容易

  • B.

    短期效果明显

  • C.

    优秀标杆可以帮助企业适应市场变化

  • D.

    可以使企业保持领先的竞争地位

答案解析
答案: A,B
答案解析:

标杆管理的主要缺点包括:选择标杆难度大、数据获取成本高、文化适应困难、短期效果有限等,选项A、B当选。

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