题目
本题来源:第二十章 业绩评价
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答案解析
答案:
B,D
答案解析:内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题。反映内部业务流程维度的指标包括交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案:
D
答案解析:
选项A、C属于财务维度,选项B属于顾客维度,选项D属于学习和成长维度。
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第2题
答案解析
答案:
D
答案解析:B部门披露的经济增加值=调整后税后净营业利润-调整后平均资本占用 × 加权平均资本成本=12000×(1-25%)-60000×10%=3000(元)。
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第4题
答案解析
答案:
C
答案解析:财务业绩评价容易从会计系统获得相应的数据,但是非财务业绩评价指标往往比较主观,数据收集比较困难。
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第5题
答案解析
答案:
C,D
答案解析:
在经济增加值的框架下,公司可以向投资人宣传他们的目标和成就,投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司,选项A正确。经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力,选项B正确。经济增加值是绝对数指标,不便于比较不同规模公司的业绩能力的大小,选项C不正确。经济增加值和投资报酬率存在着同样的缺点,即处于成长阶段的公司经济增加值(投资报酬率)较低,而处于衰退阶段的公司经济增加值(投资报酬率)可能较高,从而导致决策失误,选项D不正确。
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