题目
[不定项选择题]在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有(  )。(2015年)
  • A.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
  • B.外部评价指标与内部评价指标的平衡
  • C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
  • D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
本题来源:第十九章 业绩评价 点击去做题
答案解析
答案: A,B,D
答案解析:平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡;成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意程度等)的平衡;短期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工培训成本、研发费用等)的平衡。选项C不正确。
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拓展练习
第1题
[不定项选择题]下列选项中,属于战略地图架构中内部业务流程维度的有( )。
  • A.创新管理流程
  • B.顾客管理流程
  • C.法规与社会流程
  • D.营运管理流程
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:内部流程由营运管理流程、顾客管理流程、创新管理流程和法规与社会流程组成。
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第2题
答案解析
答案解析:

步骤一:计算税后净营业利润

研究开发费用调整项=研发费用+当期确认为无形资产的开发支出=20+0=20(亿元)

税后净营业利润=净利润+(利息支出+研究开发费用调整项)×(1-25%)=40+(12+20)×(1-25%)=64(亿元)

步骤二:计算调整后资本

调整后资本=平均所有者权益+平均带息负债-平均在建工程

平均所有者权益=(900+700)/2=800(亿元)

平均带息负债=(800+600)/2=700(亿元)

平均在建工程=(180+220)/2=200(亿元)

调整后资本=800+700-200=1300(亿元)

步骤三:计算平均资本成本率

利息支出总额=12+16=28(亿元)

债权资本成本率=利息支出总额/平均带息负债=28/700=4%

因甲公司作为电力企业,其主业处于关系国家安全、国民经济命脉的重要行业和关键领域,股权资本成本率原则上定为5.5%,电力行业资产通用性较差,所以下浮0.5个百分。

股权资本成本率=5.5%-0.5%=5%

平均资本成本率=4%×(1-25%)×700/(700+800)+5%×800/(700+800)=4.07%

年末资产负债率=(200+800)/(200+800+900)=52.63%

年初资产负债率=(150+600)/(150+600+700)=51.72%

资产负债率虽然高于上年但低于65%,故不属于需要调整的情况。

步骤四:计算经济增加值

经济增加值=税后净营业利润-调整后资本×平均资本成本率=64-1300×4.07%

=64-52.91=11.09(亿元)

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第3题
[不定项选择题]在计算披露的经济增加值时,下列各项中,需要进行调整的项目有(  )。(2016年)
  • A.研究与开发费用
  • B.战略性投资的利息
  • C.资本化利息支出
  • D.折旧费用
答案解析
答案: A,B,D
答案解析:在计算披露的经济增加值时,典型的调整包括:(1)研究与开发费用;(2)战略性投资的利息;(3)为建立品牌、进入新市场或扩大市场份额发生的费用;(4)折旧费用。
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第4题
答案解析
答案: C,D
答案解析:反映内部业务流程维度常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。选项A、B属于财务维度的评价指标。
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第5题
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度和学习与成长维度。选项A、C、D当选

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