题目
本题来源：第三节 职能战略
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答案解析
答案：
A,B,C,D
答案解析：“针对个人或小型团体打造个性化旅行体验，同时在旅游旺季接待大型团队去打卡热门旅游景点”体现了批量、种类和需求变动。可见性是指生产运营流程为客户所见的程度，生产运营流程的高可见性需要员工具备良好的沟通技巧和人际关系技巧。“员工服务热情、态度诚恳”体现了可见性。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
A
答案解析：
渗透定价策略是指企业把新产品的价格定得较低，以吸引尽可能多的顾客，提高销售量和市场占有率。所以，选项A正确。
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第2题
[不定项选择题]甲公司是一家化妆品公司，它会根据顾客的不同品味设计不同的产品，分别满足老年、中年、青年人以及追求天然成分化妆品顾客的需求。下列各项中，属于甲公司采用的目标市场选择策略的特点的有（ ）。
答案解析
答案：
B,C
答案解析：“根据顾客的不同品味设计不同的产品，分别满足老年、中年、青年人以及追求天然成分化妆品顾客的需求”表明甲公司采用的是差异性营销策略。差异性营销策略的主要优点有：面向广阔的市场，可以满足不同消费者的不同需要，有利于扩大销售量（选项B）；有利于阻止竞争对手进入，增强企业竞争力；小批量、多品种，生产机动灵活，富有回旋余地，在一定程度上分散或减少了经营风险（选项C）；企业的不同产品品类如果同时在几个细分市场上占有优势，就会提高顾客对企业的信任感和忠诚度，进而提高重复购买率。选项A是集中性市场营销策略是优点，选项D是无差异性营销策略的优点。
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第3题
答案解析
答案：
A,B,D
答案解析：
“随着企业对绿色能源和成本优化的需求激增，中裕能源发现传统燃气业务难以满足客户对低碳化、智能化的新要求”表明研发的动力来源于市场需求，选项A当选。“‘双碳’政策要求企业在2030年前实现碳达峰，倒逼能源企业技术升级”表明研发的动力来源于法规政策，选项D当选。“随着物联网、大数据等技术的成熟”表明研发的动力来源于技术进步，选项B当选。
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第4题
答案解析
答案：
A,D
答案解析：
敏捷供应链是指企业以敏捷和快速响应市场需求变化为核心，通过与供应商、物流商等合作伙伴的紧密协作，实现供应链的高效运作和优化。根据案例可知希夕公司采用的是敏捷供应链，敏捷供应链追求降低“市场协调成本”，适用于个性化需求产品。所以，选项A、D正确。
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第5题
答案解析
答案：
A,B
答案解析：
根据案例可知华为汽车采用的是差异化战略，实施差异化战略的企业薪酬基础较多地采用可变薪酬，选项A当选。实施差异化战略的企业，注重产品和服务的独特性，一般会采用领先型或混合型策略，如对设计、研发、营销等关键部门提供高于市场平均水平的薪酬，以吸引和激励能够创造差异化价值的人才，选项B当选。在薪酬激励的公平性和薪酬策略决策方面，实施差异化战略的企业强调对内公平，企业授权中层或子公司进行决策，选项C、D不当选。
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