题目
答案解析
本题考查人力资源规划概述。
【选项A错误】晋升规划就是根据企业的人员分布状况、层级结构、发展趋势和人才价值观等，制定人员的提升政策。
【选项B错误】补充规划是指企业根据自身运转的实际情况，对中长期内可能产生的空缺职位进行合理补充的活动。
【选项D错误】配备规划指的是对企业内部人员未来岗位作出的统筹安排，包括纵向流动和横向流动两种情况，前者指职位层级的升降，后者指同层级间的岗位平调与轮岗交流。
【选项C正确】培养开发规划是为了企业中长期的发展所需补充的职位空缺而事先准备人才，使人岗之间持续匹配和开发储备人才而进行的活动。
因此，本题正确答案为选项C。
拓展练习
本题考查目标市场战略。
市场细分并不是通过产品本身的分类来进行细分，而是根据不同的顾客群来进行细分，也就是说，消费需求的差异性是市场细分的基础。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查资本成本。
综合资本成本率的测算公式为：
。式中，Kw为综合资本成本率；Kj为第j种资本成本率；Wj为第j种资本比例。
依据题干数据，这笔投资的资本成本率为：
。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查生产控制的基本程序。
生产控制的基本程序包括：
（1）制定控制标准【选项E】。
（2）测量比较【选项B】。
（3）控制决策【选项C】。
（4）实施执行【选项D】。
因此，本题正确答案为选项BCDE。
本题考查市场营销微观环境。
【选项E错误】属于市场营销宏观环境。
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业自身、供应商【选项A】、竞争者【选项D】、营销渠道企业、顾客【选项C】和公众【选项B】等要素。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
本题考查定价策略。
依据题干表述，该企业提供了高档、中档、低档三种不同档次、不同价格的商用冷藏冰柜，属于产品线定价策略。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查定价策略。
成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定的产品价格。其计算公式为∶
单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量
产品价格=单位成本×（1+加成率）
将题干数据代入公式得，
单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量=200+3 000 000÷10 000=500（元）；
产品价格=单位成本×（1+加成率）=500×（1+20%）=600（元）。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查定价策略。
目标利润定价法是指企业根据总成本和预计的总销量，确定期望达到的投资收益率，然后推算价格。其计算公式为：
目标价格=（总成本+目标利润）÷总销量
目标利润=投资额×投资收益率
依据题干数据，代入公式得，
目标利润=投资额×投资收益率=5 000 000×30%=1 500 000（元）
产品价格（目标价格）=【（200×10 000+3 000 000）+1 500 000】÷10 000=650（元）。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查促销策略。
直复营销是指企业不通过中间商而是直接与目标顾客接触，从而达到获取目标顾客的快速反应并培养长期顾客关系的活动。直复营销主要包括∶
（1）直邮营销：寄送相关产品的宣传和提供信息给目标顾客，如寄送信件、目录、广告、样品、宣传手册等。
（2）电话营销。
（3）电视营销。
（4）网络营销。
依据题干表述，“产品上市后，企业将主要通过寄送产品的宣传信息给目标顾客，如寄送信件、目录、广告等，对该新型家用小冰柜进行促销”，可知是属于直复营销。
因此，本题正确答案为选项B。
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