题目
答案解析
本题考查人力资源规划概述。
【选项A错误】晋升规划就是根据企业的人员分布状况、层级结构、发展趋势和人才价值观等，制定人员的提升政策。
【选项B错误】补充规划是指企业根据自身运转的实际情况，对中长期内可能产生的空缺职位进行合理补充的活动。
【选项D错误】配备规划指的是对企业内部人员未来岗位作出的统筹安排，包括纵向流动和横向流动两种情况，前者指职位层级的升降，后者指同层级间的岗位平调与轮岗交流。
【选项C正确】培养开发规划是为了企业中长期的发展所需补充的职位空缺而事先准备人才，使人岗之间持续匹配和开发储备人才而进行的活动。
因此，本题正确答案为选项C。
拓展练习
本题考查福利。
【选项ABC错误】均属于法定福利。
【选项D正确】除了法定福利外，许多企业也会向员工提供其他种类的福利，如法定福利之外的补充保险、各种假期、带薪休假，为员工及其家属提供的各种服务项目（如儿童看护、老人护理等），以及灵活多样的员工退休计划等，这类福利称为企业自主福利。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
【选项A错误】属于便利品中的应急物品。
【选项C错误】属于便利品中的日用品。
【选项D错误】属于选购品。
【选项B正确】非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。传统的非渴求品有人寿保险、艺术藏品以及百科全书等。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查管理创新概述。
企业是一个复杂的系统，系统内的各要素相互影响、相互制约，改变其中的某一个环节，就会“牵一发而动全身”。企业的系统性决定了管理创新的系统性，因此，企业在进行创新时，要把管理创新看成一个复杂的系统工程。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查运输管理。
【选项B错误】属于运输外包的优点。
自营运输的优点：
（1）提升服务。自营运输可以使企业在运输方面有更多的控制力和灵活性【选项A】，能够及时对客户需求作出反应。
（2）降低成本。一方面，自营运输节省了雇用承运人的费用，可以从一定程度上降低成本【选项D】；另一方面，自营运输有更大的灵活性。可以自行决定车辆派遣、路线选择和车队运送时间等【选项C】，从而缩短运输时间，降低存货水平，节省成本。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查定价策略。
依据题干表述，该企业提供了高档、中档、低档三种不同档次、不同价格的商用冷藏冰柜，属于产品线定价策略。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查定价策略。
成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定的产品价格。其计算公式为∶
单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量
产品价格=单位成本×（1+加成率）
将题干数据代入公式得，
单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量=200+3 000 000÷10 000=500（元）；
产品价格=单位成本×（1+加成率）=500×（1+20%）=600（元）。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查定价策略。
目标利润定价法是指企业根据总成本和预计的总销量，确定期望达到的投资收益率，然后推算价格。其计算公式为：
目标价格=（总成本+目标利润）÷总销量
目标利润=投资额×投资收益率
依据题干数据，代入公式得，
目标利润=投资额×投资收益率=5 000 000×30%=1 500 000（元）
产品价格（目标价格）=【（200×10 000+3 000 000）+1 500 000】÷10 000=650（元）。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查促销策略。
直复营销是指企业不通过中间商而是直接与目标顾客接触，从而达到获取目标顾客的快速反应并培养长期顾客关系的活动。直复营销主要包括∶
（1）直邮营销：寄送相关产品的宣传和提供信息给目标顾客，如寄送信件、目录、广告、样品、宣传手册等。
（2）电话营销。
（3）电视营销。
（4）网络营销。
依据题干表述，“产品上市后，企业将主要通过寄送产品的宣传信息给目标顾客，如寄送信件、目录、广告等，对该新型家用小冰柜进行促销”，可知是属于直复营销。
因此，本题正确答案为选项B。
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