本题考查市场营销微观环境。
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业自身及其供应商【选项A】、竞争者【选项D】、营销渠道企业、顾客【选项C】和公众【选项B】等各种要素。
政治法律环境属于市场营销宏观环境【选项E错误】。
因此,本题正确答案为选项ABCD。
本题考查目标市场战略。
企业在选择目标市场时可采用的模式主要有以下五种:
(1)产品——市场集中化;
(2)产品专业化:企业向各类顾客同时供应某种产品,但是在质量、款式、档次等方面都会有所不同。例如某服装企业向儿童、青年、中年和老年等各类顾客提供冬季服装。
(3)市场专业化;
(4)选择性专业化;
(5)全面进入。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查技术创新战略的管理。
《中华人民共和国专利法》规定,发明专利权的期限为二十年,实用新型专利权的期限为十年,外观设计专利权的期限为十五年,均自申请日起计算。根据《中华人民共和国著作权法》,作者的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期不受限制。因此,保护期限最短的是实用新型专利权。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查公司所有者。
公司财产权能的分离是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离。第一次分离是具有法律意义的出资人与公司法人的分离,即原始所有权与法人产权相分离;第二次分离是具有经济意义的法人产权与经营权的分离,这种分离形式是企业所有权与经营权分离的最高形式。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源需求与供给预测。
根据题意,1年后应该增加总体人员1000÷500×10=20(人),根据比例,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶5∶4,需要客服人员是20×4/10=8(人)。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查股东概述。
在我国,可以成为法人股东的包括企业法人(含外国企业)【选项C】和社团法人【选项B】以及各类投资基金组织【选项D】和代表国家进行投资的机构【选项E】。
因此,本题正确答案为选项BCDE。