关于高效供应链：（1）适用于品种少、产量高、可预见的市场环境（选项B不当选）。（2）高效供应链追求降低“实物成本”（选项C当选），即物流在各阶段发生的成本，如生产成本、运输成本和库存成本。对于共性需求产品，由于厂家多、竞争激烈，对价格敏感，需要严格控制实物成本，应采用高效供应链，而对于个性化需求产品应采用敏捷供应链（选项A、D不当选）。

避强定位是指企业主动回避与目标市场上强有力的竞争对手直接对抗，抢占或填补市场空位的市场定位。“决定选择目标市场中的一个空白点，专注于生产仅具备基础洁齿功能的牙具”表明该公司的市场定位策略是避强定位，选项A当选。

“东昌公司……请求扬子公司同意延期交货并免责，被扬子公司拒绝”体现扬子公司处理矛盾与冲突所采用的行为模式是对抗，选项A当选。“后经谈判双方通过空运使东昌公司缩短延期供货时间，由此增加的运费由东昌公司承担”体现扬子公司处理矛盾与冲突所采用的行为模式是折中，选项B当选。

选项D属于企业应对行为规范风险的管控措施，不当选。