选项A属于PEST模型中的政治和法律因素，不当选；选项B、D属于生产要素；选项C属于需求条件。
零点公司是一家经营连锁超市的企业。近期，该公司通过网上销售平台和实体数据共享对需求精准供给，实现销售快速增长。从企业营销组合中分销策略的角度分析，零点公司在广度方面的渠道是（ ）。
跨渠道强调多种渠道的交叉，尤其是线上和线下的交叉，各渠道之间数据无缝对接，实现了价值和需求在生产企业、中间商和用户之间的传递。“零点公司是一家经营连锁超市的企业”表明零点公司原本只做线下业务，“近期，该公司通过网上销售平台和实体数据共享对需求精准供给”表明零点公司开始将线上和线下结合，符合跨渠道的定义，选项C当选。
立马公司是一家主营电子商务的企业，该公司近期通过微信、微博、直播等让商品迅速在互联网上实现互动与分享，成本不断降低，交易量不断攀升，取得了明显的竞争优势。根据成功关键因素分析。本案例体现了电子商务行业（ ）。
与分销相关的成功关键因素有：（1）强大的批发分销商／特约经销商网络（或者拥有通过互联网建立起来的电子化的分销能力）（选项C当选）。（2）能够在零售商的货架上获得充足的空间。（3）拥有自己的分销渠道和网点。（4）分销成本低。（5）送货很快。
万年蜡烛生产企业，面对市场中不断增多的替代品情况，使用新的设计理念，原料配方、工艺和生产技术，率先研发出外观尊贵浪漫、无烟无毒，燃烧时间长的“宫廷蜡烛”等产品，深受国外众多消费者喜爱，能够显示该公司研发的战略作用的有（ ）。
“面对市场中不断增多的替代品情况”体现了产品生命周期，选项B当选。“率先研发出外观尊贵浪漫、无烟无毒，燃烧时间长的‘宫廷蜡烛’等产品”体现了安索夫矩阵中的产品开发战略、基本竞争战略中的差异化战略和价值链中的技术开发，选项A、C、D当选。
美国COSO委员会于1992年发布了COSO《企业内部控制——整合框架》，下列各项中，关于内部控制基本内涵的说法正确的有（ ）。
内部控制是一种活动，是实现目标的手段，但内部控制本身不是目标，选项A不当选。内部控制应当是全员参与的活动，选项D不当选。
力辉公司主营水泥瓷砖、瓷质浴具的生产和销售。近期，该公司拟采用收缩战略，出售水泥业务。根据汤普森提出的清单，下列各项中，属于力辉公司采用收缩战略需考虑的困难或问题有（ ）。
收缩战略效果如何，取决于对公司或业务状况判断的准确程度，而这是一项难度很大的工作。汤普森于1989年提出了一个详尽的清单，这一清单对于增强判断企业或其业务状况的能力会有一定帮助。清单内容包括：（1）企业产品所处的生命周期以及今后的盈利情况和发展趋势。（2）企业或者产品的当前市场状况，以及重新获取竞争优势的机会。（3）腾下来的资源应如何运用（选项A当选）。（4）寻找一个愿出合理价格的买主（选项B当选）。（5）放弃一部分获利的业务或者一些经营活动，转而投资其他可能获利较大的业务是否值得。（6）关闭一家企业或者一家工厂，是否比在微利下仍然维持运转合算，特别是退出的障碍是否较大，而且成本高昂。（7）准备放弃的那部分业务在整个公司中所起的作用和协同优势。（8）用其他产品和服务来满足现有顾客需求的机会。（9）企业降低分散经营的程度所带来的有形和无形的效益。（10）寻找合适的买主。是否公开寻找买主，如何审查买主，买主是否会因购入企业的业务而对企业余下的业务构成竞争威胁。选项C、D属于退出障碍，不当选。
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