“市场监督管理部门责令该公司召回流入市场的全部产品并处罚款”体现的是行政监督，选项A当选。“总经理因受贿行为被起诉”体现的是司法监督，选项D当选。“此后公司股价暴跌”体现的是资本市场，选项B当选。辛欣公司产品人工化学成分超标，导致公司经营陷入停顿，面临破产风险，体现了产品市场，选项C当选。
紫云公司是一家游戏平台运营商，该公司建立了平衡计分卡业务管理体系。下列关于紫云公司采用的业绩衡量指标中，能够体现企业长期目标和短期目标之间平衡的是（ ）。
平衡计分卡四个角度指标所包含的内容体现了企业的长期目标（如创新与学习指标的内容）和短期目标（如财务指标的内容）的平衡。选项A“员工培训费用及次数与利润增长率”属于创新与学习指标和财务指标；选项B“员工收入与数字化技术采用率”属于内部流程指标和创新与学习指标；选项C“新玩家开发率与游戏开发周期”属于顾客指标和内部流程指标；选项D“游戏市场份额与员工收入”属于顾客指标和内部流程指标。因此，选项A当选。
宝莱唱片公司推出一款“怀旧唱片金曲”限量黑胶唱片，深受“发烧友”的喜爱。下列各项中，宝莱唱片公司对消费者市场细分的依据是（ ）。
根据心理因素进行市场细分就是企业按照消费者的生活方式、个性等心理状况的变量来细分消费者市场。心理细分的变量包括个性、爱好、价值观念、生活方式、购买动机、追求的利益等。“宝莱唱片公司推出一款‘怀旧唱片金曲’限量黑胶唱片，深受‘发烧友’的喜爱”属于心理因素中的爱好，选项B当选。
蓝灵公司是一家社交媒体平台，其业务内容包括内容社区、产品电商等。该公司使用客户数量、销量增长、APP store下载排名等指标衡量其市场营销业绩。根据企业业绩衡量不同指标的比较，下列各项中，属于该公司使用上述指标局限性的有（ ）。
“该公司使用客户数量、销量增长、APP store下载排名等指标衡量其市场营销业绩”表明蓝灵公司采用的是非财务指标，采用非财务指标衡量、评价企业业绩有如下局限性：（1）不能使用统一的比率标准，因此不易发现业绩变化或进行业绩比较（选项C当选）。（2）指标通常产生于各个经营部门并被它们分别使用，不能作为所有部门的共同业绩目标即企业整体性业绩目标。（3）难以避免外部环境中某些因素的变化，造成不能客观、真实地衡量和反映企业业绩（选项A当选）。
汉尊公司是一家自媒体运营商，该公司近期与主营专业视频制作的东盛公司签订了战略合作协议，从而实现了双方信息共享、业务协同、自主互利。下列各项中，属于汉尊公司战略联盟特点的有（ ）。
“该公司近期与主营专业视频制作的东盛公司签订了战略合作协议”表明汉尊公司与东盛公司采用的是契约式战略联盟。契约式战略联盟具有较好的灵活性（选项C当选），但也有一些先天不足，如企业对联盟的控制能力差（选项B当选）、松散的组织缺乏稳定性和长远利益、联盟内成员之间的沟通不充分（选项D当选）、组织效率低下等问题。
乡情面业股份有限公司创立于1984年，是一家以“乡益”系列面条为龙头产品，以米粉、纯净水、调味酱为辅助产品的民营食品科技企业。“一生只做一件事”的信条让乡情实实在在地走出了一条自主创新、独立发展的道路。乡情面业成立初期，原材料全都来自上游供应商。但是面粉价格波动较大，加工利润不高，董事会经过深思熟虑，决定自建面粉厂。
2006年，已经成为湖南市场份额第一的乡情面业计划进行全国扩张，将“乡益”品牌推往全国。一开始，乡情面业创始人徐天想在河南、山东等省份收购当地的面条加工厂，但经过考察，徐天放弃了这个思路：第一，这些加工厂基本都有自己的品牌，且在当地有较高的知名度，如果收购就意味着要花额外的大额费用购买商标，这与乡情想要将“乡益”做成全国品牌相违背。第二，这些工厂的管理层和工人多是当地宗族亲属，管理风格与文化与乡情十分不同。第三，这些工厂使用的机器设备相对落后，无法生产符合“乡益”标准的产品。找不到合适的潜在卖家，徐天当机立断，决定在产粮区投资自建多个面粉面条等一体化生产研发基地，并且让总厂多个骨干中层干部作为分厂一把手全权处理各项事务。
股东也纷纷表示支持这个决定，因为投资不需要一次性投入，分批投入还可以降低其他的潜在风险。得益于乡情各地分厂的建立与独立运营，公司对各个省份竞争格局和顾客需求有了更加深刻的认知，开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品。
2010年，乡情凭借“小麦产品精加工技术”获得了国家科学技术进步二等奖，依靠该技术，“乡益”系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平，推出的“家庭大包装”产品成功进入国外大型连锁会员超市。为了满足不同消费群体的需求，乡情面业通过多种方式与高等院校和科研机构保持着密切合作关系，相继研发出了三个不同系列新品：针对中老年人，研发了粗粮保健系列产品，包含黑米小米面粉及挂面、玉米山药面粉及挂面、荞麦胚芽面粉及挂面；针对“三高”人群，研发出低糖谷物系列产品，包含青稞苦荞面粉及挂面、藜麦苦荞面粉及挂面；针对爱美女士，则推出零脂肪、高膳食纤维的“俏腰人”零脂零糖系列产品。
①开发新产品的过程使企业能深刻地了解市场及产品。“得益于乡情各地分厂的建立与独立运营，公司对各个省份竞争格局和顾客需求有了更加深刻的认知，开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品”。
②不存在合适的收购对象。“一开始，乡情面业创始人徐天想在河南、山东等省份收购当地的面条加工厂，但经过考察，徐天放弃了这个思路……找不到合适的潜在卖家”。
③保持统一的管理风格和企业文化。“这些工厂的管理层和工人多是当地宗族亲属，管理风格与文化与乡情十分不同”。
④为管理者提供职业发展机会。“并且让总厂多个骨干中层干部作为分厂一把手全权处理各项事务”。
⑤代价较低，因为获得资产时无须为商誉支付额外的金额。“这些加工厂基本都有自己的品牌，且在当地有较高的知名度，如果收购就意味着要花额外的大额费用购买商标”。
⑥这可能是唯一合理的、实现真正技术创新的方法。“‘一生只做一件事’的信条让乡情实实在在地走出了一条自主创新、独立发展的道路”。
⑦风险较低。“分批投入还可以降低其他的潜在风险”。
⑧可以有计划地进行，容易从企业资源获得财务支持，并且成本可以按时间分摊。“股东也纷纷表示支持这个决定，因为投资不需要一次性投入”。
①研发类型：
a.产品研发。“开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品”“推出的‘家庭大包装’产品成功进入国外大型连锁会员超市”“为了满足不同消费群体的需求……相继研发出了三个不同系列新品；针对中老年人，研发了粗粮保健系列产品，包含黑米小米面粉及挂面、玉米山药面粉及挂面、荞麦胚芽面粉及挂面；针对‘三高’人群，研发出低糖谷物系列产品，包含青稞苦荞面粉及挂面、藜麦苦荞面粉及挂面；针对爱美女士，则推出零脂肪、高膳食纤维的‘俏腰人’零脂零糖系列产品”。
b.技术研发。“2010年，乡情凭借‘小麦产品精加工技术’获得了国家科学技术进步二等奖”。
c.流程研究。“‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”。
d.工艺研发。“‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”。
②动力来源：
a.市场需求。“公司对各个省份竞争格局和顾客需求有了更加深刻的认知，开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品”“为了满足不同消费群体的需求，乡情面业通过多种方式与高等院校和科研机构保持着密切合作关系，相继研发出了三个不同系列新品”。
b.技术进步。“2010年，乡情凭借‘小麦产品精加工技术’获得了国家科学技术进步二等奖，依靠该技术，‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”。
c.市场竞争。“公司对各个省份竞争格局……有了更加深刻的认知，开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品……‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”。
③研发定位：成为向市场推出新技术产品的企业。“‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”“针对中老年人，研发了粗粮保健系列产品，包含黑米小米面粉及挂面、玉米山药面粉及挂面、荞麦胚芽面粉及挂面；针对‘三高’人群，研发出低糖谷物系列产品，包含青稞苦荞面粉及挂面、藜麦苦荞面粉及挂面；针对爱美女士，则推出零脂肪、高膳食纤维的‘俏腰人’零脂零糖系列产品”。
