题目
[不定项选择题]依唯公司是一家生产中老年服装的企业。近年来,该公司凭借多年积累的技术和经验,开发出多款设计新颖、用料轻柔、缝制结实、穿着舒适的中老年服装,取得业内领先的经营业绩。下列各项中,与依唯公司目前的竞争战略相匹配的人力资源获取策略有(  )。
  • A.员工主要来源于外部 
  • B.由业务部门做出员工甄选的决策
  • C.员工甄选标准强调与公司文化契合
  • D.员工甄选标准强调员工的技能
答案解析
答案: B,C
答案解析:“该公司凭借多年积累的技术和经验,开发出多款设计新颖、用料轻柔、缝制结实、穿着舒适的中老年服装,取得业内领先的经营业绩”表明依唯公司的竞争战略是差异化战略,差异化战略的员工主要来源于内部,甄选决策由业务部门做出,甄选标准强调与公司文化契合,选项 B、C 当选。
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本题来源: 注会《公司战略与风险管理》真题(二)
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拓展练习
第1题
[单选题]洗衣业由很多小型洗衣店组成,其中没有任何一家洗衣店拥有较大的市场份额或对洗衣业的发展产生显著影响。下列各项中,属于造成洗衣业上述状况的主要原因是(  )。
  • A.洗衣业技术进步比较缓慢
  • B.洗衣业进入障碍低
  • C.洗衣业竞争激烈,服务价格和利润水平低
  • D.洗衣市场需求差别较小导致服务同质化
答案解析
答案: B
答案解析:洗衣业属于零散产业。造成产业零散的原因有:(1)进入障碍低或存在退出障碍(选项 B 当选)。(2)市场需求多样导致高度产品差异化。(3)不存在规模经济或难以达到经济规模。
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第2题
[单选题]康力公司是一家从事多种体育健身器材研发与生产的企业。近年来,该公司生产的跑步机,市场占有率从第三位上升至第一位,该市场的年增长率为 3%。根据波士顿矩阵原理,目前康力公司的跑步机业务属于(  )。
  • A.明星业务
  • B.问题业务 
  • C.现金牛业务
  • D.瘦狗业务
答案解析
答案: C
答案解析:“该公司生产的跑步机,市场占有率从第三位上升至第一位”表明相对市场占有率高;“该市场的年增长率为 3%”表明市场增长率低,属于现金牛业务,选项 C 当选。
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第3题
[单选题]中甸煤矿建立了完善的内部控制系统。下列各项关于中甸煤矿采用的内部控制措施中,符合我国《企业内部控制基本规范》关于内部环境要素要求的是(  )。
  • A.加强文化建设,培育“爱岗敬业、安全至上”的价值观
  • B.投资授权审批与业务经办分离,相互监督,相互制约 
  • C.实施全面预算管理制度,明确开采、销售、研发、采购等各种业务的主管部门在预算管理中的职责权限
  • D.使用采煤计划完成率、百万吨煤重伤率等关键绩效指标考核各业务单位
答案解析
答案: A
答案解析:内部环境是企业实施内部控制的基础,一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化(选项 A 当选)等。选项 B、C、D 属于控制活动要素的要求,故不当选。
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第4题
[不定项选择题]天澜酱园是一家拥有近百年历史的调味品企业,多年奉行“守拙择善、务实创新”的理念,利用其所处地域优越的水、高粱、黄米等原料资源和在古法蒸酿技术基础上形成的独特工艺,生产出多种香辛醇厚、回味有余的调味佳品,取得行业领先的经营业绩。下列各项中,属于天澜酱园竞争优势来源的有(  )。 
  • A.物理上独特的资源
  • B.具有路径依赖性的资源 
  • C.具有因果含糊性的资源 
  • D.具有经济制约性的资源
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:“多年……在古法蒸酿技术基础上形成的独特工艺”表明竞争优势来源于具有路径依赖性的资源,选项 B 当选;“多年奉行‘守拙择善、务实创新’的理念”表明竞争优势来源于因果含糊性的资源,选项 C 当选;“利用其所处地域优越的水、高粱、黄米等原料资源”表明竞争优势来源于物理上独特的资源,选项 A 当选。 
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第5题
[组合题]

立康公司成立于 2010 年,是一家专营家用医疗器械的连锁企业,经营的主要商品有血糖测试仪、电动轮椅、多功能电子治疗仪、电子血压计、家庭紧急治疗产品等。面对人们日常保健需求的不断增长,立康公司坚持把主业做优、做精、做强。做优就是向顾客提供最好的商品和服务;做精就是聚焦于满足人们在家对自身及亲人健康状况进行检测、对急慢性疾病或残障患者进行辅助治疗与救护扶助的需求;做强就是力争使经营规模和效益达到行业领先水平。

立康公司在经营上坚持面向顾客一般需求,提供品类齐全的标准化商品,同时,还根据顾客个性化的需求,向供应商定制包销具有特殊功能或独特规格、 型号的产品。如立康公司销售的电动轮椅中,60% 以上是贴有立康公司商标的独家专营的定制款,深受具有特殊需求的顾客欢迎和好评。近年来,立康公司与两家智能家用医疗器械供应商形成紧密、持久的战略合作关系,自身经营特色的打造与供应商在产品和技术上的创新基本上同步进行、相互契合,极大地提升了双方的市场竞争力、开拓力和品牌优势。

不同于业内其他企业主要通过开设分店或吸收加盟店进行扩张的做法,立康公司主要通过三种合作经营模式实现连锁经营和快速、稳健、持续的发展: (1)与药店合作经营。立康公司在成立后的 3 年内,与 20 余个省市的 112 家药店建立战略合作关系,或者在这些药店里打出立康公司品牌,销售立康公司产品,共同提升影响力,或者在药店内设立立康公司销售专区,由立康公司派人驻店负责经营。这种合作经营模式使立康公司支出的费用大大低于独自经营而进行店面选址、装修、维护所需要的费用,同时减少了各种运营风险,避免了招收加盟店容易造成的管理不易协调的弊端。(2)与著名大型连锁超市、购物中心合作经营。其内容和作用与第一种合作模式基本相同。(3)立康公司牵头与战略投资者、供应商及相关企业在居民生活聚集区共建“健康体验城”。 如 2018 年立康公司与林江银行、楚奇药品旗舰店、锦山医疗器械公司、利民医院等 12 家企业合作建成“佑安健康体验城”,为居民提供从咨询、体检、诊断到家用医疗器械选购、调试、操作指导与培训的一站式体验服务,其中的家用医疗器械销售区由立康公司负责经营管理。“佑安健康体验城”提供的优质、便捷、全面、周到的服务,受到广大顾客的赞誉,也给立康公司带来更多的客户、更低的经营费用和更好的品牌效应。

事实证明,立康公司采用的合作经营模式是家用医疗器械销售企业实现连锁经营和发展的一条成本低、速度快、效果好的路径。截至 2021 年底,立康公司在全国的销售网点达 500 多个,合作经营模式与行业领先的经营规模,使其销售的商品以最低的价格获得排名行业第一的市场份额,其财务业绩也高于其他同类企业。

答案解析
[要求1]
答案解析:

依据零散产业中的竞争战略理论,立康公司选择和实施三种基本竞争战略的做法有: 

①克服零散——获得成本优势。“立康公司主要通过三种合作经营模式实现连锁经营和快速、稳健、持续的发展”“这种合作经营模式使立康公司支出的费用大大低于独自经营而进行店面选址、装修、维护所需要的费用”“‘佑安健康体验城’提供的优质、便捷、全面、周到的服务,受到广大顾客的赞誉,也给立康公司带来更多的客户、更低的经营费用和更好的品牌效应”“事实证明:立康公司采用的合作经营模式是家用医疗器械销售企业实现连锁经营和发展的一条成本低、速度快、效果好的路径。截至 2021 年底,立康公司在全国的销售网点达 500 多个,合作经营模式与行业领先的经营规模,使其销售的商品以最低的价格获得排名行业第一的市场份额,其财务业绩也高于其他同类企业”。 

②增加附加价值——提高产品差异化程度。“立康公司在经营上……根据顾客个性化的需求,向供应商定制包销具有特殊功能或独特规格、型号的产品。如立康公司销售的电动轮椅中,60% 以上是贴有立康公司商标的独家专营的定制款,深受具有特殊需求的顾客欢迎和好评。近年来,立康公司与两家智能家用医疗器械供应商形成紧密、持久的战略合作关系,自身经营特色的打造与供应商在产品和技术上的创新基本上同步进行、相互契合,极大地提升了双方的市场竞争力、开拓力和品牌优势”“为居民提供从咨询、体检、诊断到家用医疗器械选购、调试、操作指导与培训的一站式体验服务……‘佑安健康体验城’提供的优质、便捷、全面、周到的服务,受到广大顾客的赞誉,也给立康公司带来更多的客户、更低的经营费用和更好的品牌效应”。 

③专门化——目标集聚。“立康公司……是一家专营家用医疗器械的连锁企业”“立康公司坚持把主业……聚焦于满足人们在家对自身及亲人健康状况进行检测、对急慢性疾病或残障患者进行辅助治疗与救护扶助的需求”。

[要求2]
答案解析:

依据企业战略联盟形成的动因理论,立康公司与其他企业进行战略合作及采用合作经营模式的动因有:

①促进技术创新。“立康公司与两家智能家用医疗器械供应商形成紧密、持久的战略合作关系,自身经营特色的打造与供应商在产品和技术上的创新基本上同步进行、相互契合”。

②避免经营风险。“这种合作经营模式使立康公司……减少了各种运营风险,避免了招收加盟店容易造成的管理不易协调的弊端”。

③实现资源互补。“立康公司……与 20 余个省市的 112 家药店建立战略合作关系……共同提升影响力”“立康公司与两家智能家用医疗器械供应商形成紧密、持久的战略合作关系,自身经营特色的打造与供应商在产品和技术上的创新基本上同步进行、相互契合,极大地提升了双方的市场竞争力、开拓力和品牌优势”“与著名大型连锁超市、购物中心合作经营。其内容和作用与第一种合作模式基本相同”“2018 年立康公司与……12 家企业合作建成‘佑安健康体验城’,为居民提供从咨询、体检、诊断到家用医疗器械选购、调试、操作指导与培训的一站式体验服务……受到广大顾客的赞誉,也给立康公司带来更多的客户、更低的经营费用和更好的品牌效应”。

④开拓新的市场。“立康公司与两家智能家用医疗器械供应商形成紧密、持久的战略合作关系,自身经营特色的打造与供应商在产品和技术上的创新基本上同步进行、相互契合,极大地提升了双方的市场竞争力、开拓力和品牌优势”“或者在这些药店里打出立康公司品牌,销售立康公司产品,共同提升影响力,或者在药店内设立立康公司销售专区”“立康公司采用的合作经营模式是家用医疗器械销售企业实现连锁经营和发展的一条成本低、速度快、效果好的路径。截至 2021 年底,立康公司在全国的销售网点达 500 多个,合作经营模式与行业领先的经营规模,使其销售的商品以最低的价格获得排名行业第一的市场份额”。 

⑤降低协调成本。“这种合作经营模式……使立康公司减少了各种运营风险,避免了招收加盟店容易造成的管理不易协调的弊端”。

[要求3]
答案解析:从企业采购战略角度,立康公司与两家智能家用医疗器械供应商所采用的交易策略属于创新性联盟策略,即企业为了产品、业务的创新并取得长期竞争优势而与供应商结成联盟的策略。“立康公司与两家智能家用医疗器械供应商形成紧密、持久的战略合作关系,自身经营特色的打造与供应商在产品和技术上的创新基本上同步进行、相互契合,极大地提升了双方的市场竞争力、开拓力和品牌优势”。
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