本题考查培训与开发效果评估。
【选项D错误】控制实验法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动,如对管理技能的培训与开发等。
因此,本题正确答案为选项D。


本题考查失业保险待遇。
失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为18个月;累计缴费10年以上的,领取失业保险金的期限最长为24个月。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
方法 | 速度 | 可撤回程度 |
加班加点 | 快 | 高 |
雇用临时工 | 快 | 高 |
业务外包 | 快 | 高 |
再培训后换岗 | 慢 | 高 |
降低流动率 | 慢 | 中等 |
从外部雇用新员工 | 慢 | 低 |
技术创新 | 慢 | 低 |
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查组织设计概述。
组织结构体系的主要内容有以下四个方面:
(1)职能结构是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。
(2)层次结构是各管理层次的构成,又称组织的纵向结构。
(3)部门结构是各管理部门的构成,又称组织的横向结构。
(4)职权结构是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查绩效改进。
不同的组织可根据自身的需要,选择适合的绩效改进方法:(1)卓越绩效标准;【选项C】(2)六西格玛管理;【选项D】(3)ISO质量管理体系;【选项E】(4)标杆超越。【选项A】
【选项B错误】平衡计分卡法属于绩效管理工具。
因此,本题正确答案为选项ACDE。

本题考查劳动关系调整的原则。
平等保护是指对各类用人单位和全体劳动者的权益都应平等保护。其含义和要求主要包括以下两个方面:
(1)对各类用人单位的权益平等保护,对于国有和非国有用人单位赋予同等的用人权利,对其使用劳动力的权益给予平等保护。【选项D】
(2)对全体劳动者平等保护,对于不同民族、种族、性别、职业、职务、劳动关系的经济类型或用工形式的劳动者来说,在劳动关系中保护其法律地位平等,不得有任何歧视。【选项B】
【选项A、C错误】特殊保护是指在劳动关系中,对于某些特殊群体(如女职工、未成年工等)的劳动权益给予特殊保护。这种特殊保护是对一般保护的必要补充。在一定意义上,只有对这些特殊群体的劳动权益进行特殊保护,才能真正实现对全体劳动者的平等保护。
【选项E错误】优先保护是指在特定条件下,当对劳动者权益保护和对用人单位权益保护出现矛盾时,调整劳动关系,对劳动者实施优先保护。出于公平的考虑,通过对劳动者实施优先保护,尽可能实现在劳动关系中两个主体的权利与义务的平衡,只有这样才能实现劳动关系的和谐稳定。例如,在劳动过程中,当安全与生产发生冲突时,应优先保护劳动者的人身安全。
因此,本题正确答案为选项BD。

