题目
[单选题]如果管理者能够深刻理解绩效管理的最终目的,更具前瞻性地看待问题,并在绩效管理的过程中有效地运用最新的绩效管理理念,便可推动绩效管理的有效实施。这体现影响绩效管理有效实施的(    )。
  • A.各层员工对绩效管理的态度
  • B.

    人力资源管理部门的尽职程度

  • C.高层领导支持
  • D.对绩效管理的认识程度
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理有效实施的影响因素中包括对绩效管理的认识程度、高层领导支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度、绩效管理与组织战略的相关性、绩效目标的设定、绩效指标的设置以及绩效系统的时效性。其中,管理者对绩效管理的认识程度是影响绩效管理效果的重要因素。如果管理者能够深刻理解绩效管理的最终目的,更具前瞻性地看待问题,并在绩效管理的过程中有效地运用最新的绩效管理理念,便可推动绩效管理的有效实施。

【选项A错误】员工对绩效管理的态度直接影响绩效管理的实施效果。如果员工认识到绩效管理的最终目的是帮助他们改进绩效而不是单纯的奖罚,绩效管理系统就能发挥功效;反之,如果员工认为绩效管理只是填写各种表格以应付上级,对绩效管理存在严重的抵触情绪,绩效管理就很难落到实处。

【选项B错误】人力资源管理部门在整个绩效管理的过程中扮演着组织协调者和推动者的角色。如果人力资源管理部门能够对绩效管理全心投入,加强对绩效管理的宣传、组织必要的绩效管理培训、完善绩效考核的流程,就可以为绩效管理的有效实施提供有力保证。

【选项C错误】高层管理者如果积极推动绩效管理的实施,给予员工必要的支持,会使绩效管理水平得到有效的提升。

因此,本题正确答案为选项D。

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本题来源:第七章 第1节 绩效管理概述
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拓展练习
第1题
[单选题]采用差异化战略的企业,其绩效管理策略不包括(    )。
  • A.以结果为导向的评价方法
  • B.绩效考核周期的选择不宜过短
  • C.评价主体多元化
  • D.评价的结果应该应用于员工的开发、培训
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

差异化战略所对应的绩效管理策略包括:

①在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,鼓励员工所进行创新的活动。

②在绩效计划、监控和反馈面谈中,管理者应当鼓励员工发挥创造性思维。

③在绩效考核中,组织应选择那些以行为为导向的评价方法;为了对员工的结果进行客观的评价,评价的主体也应当多元化;绩效考核周期的选择也不宜过短。【选项A错误,选项B、C正确】

④评价的结果可以充分运用于员工的开发、培训活动,使员工通过不断的学习获得更先进的理念,与组织共同发展。【选项D正确】

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[不定项选择题]下列关于企业适用于取得竞争优势战略的绩效管理策略的说法,错误的是(    )。
  • A.采用差异化战略的企业,应尽量缩短绩效考核的周期
  • B.采用差异化战略的企业,应尽量使绩效评价的主体简单化
  • C.采用成本领先战略的企业,应选择直接主管作为考核主体
  • D.采用成本领先战略的企业,应尽量使绩效考核的主体多元化
  • E.采用成本领先战略的企业,应选取以结果为导向的绩效考核方法
答案解析
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

选项A错误采用差异化战略的企业,绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。

选项B错误采用差异化战略的企业,为了对员工的结果进行客观的评价,评价的主体也应当多元化

选项D错误采用成本领先战略的企业,在评价者的选择上,可以只选择直接上级作为评价主体,以节约实施成本。

因此,本题正确答案为选项ABD。

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第3题
[不定项选择题]下列关于绩效考核与绩效管理的说法,错误的是(    )。
  • A.绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考核是绩效管理的重要组成部分
  • B.绩效管理侧重于绩效的评估和绩效的提高
  • C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
  • D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的识别、判断
  • E.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展
答案解析
答案: B,D
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

【选项B错误】绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高。

【选项D错误】绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。

因此,本题正确答案为选项BD。

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第4题
[单选题]下列关于成本领先战略和差异化战略及其所对应的绩效管理策略的说法,正确的是(    )。
  • A.

    差异化战略的核心是产品与服务的标准化

  • B.

    采用成本领先战略的组织可以选择标杆超越的方法,将行业的领先者作为绩效改进的标杆

  • C.

    采用成本领先战略的组织,其绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效

  • D.

    采用差异化战略的组织,其绩效考核周期的选择不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本

答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

【选项A错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。这种战略的核心是独特的产品与服务,而不是标准化。

【选项C错误】成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。

【选项D错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。

因此,本题正确答案为选项B。

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第5题
[不定项选择题]下列关于绩效管理的说法,正确的是(    )。
  • A.绩效管理是用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
  • B.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
  • C.有效的绩效管理体系满足实用性、可靠性和准确性
  • D.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与员工绩效的紧密融合
  • E.绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
答案解析
答案: B,D,E
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

【选项A错误】绩效考核是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

【选项C错误】一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性、可靠性和准确性,就可以认为它是有效的。

因此,本题正确答案为选项BDE。

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