
选项A不当选:采用差异化战略的企业在绩效考核中,应选择那些以行为为导向的评价方法,因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。
选项B当选:采用探索者战略的企业在绩效考核中,管理者应当选择以结果为导向的评价方法,提高员工新产品、新市场的开发成功率。
选项C不当选:采用成本领先战略的组织在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。
选项D不当选:采用跟随者战略的企业在绩效考核方法的选择上,可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性的特征。其中,可靠性是指有效的绩效管理体系能使不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同。
【选项A错误】绩效管理的敏感性是指有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。
【选项C错误】绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
【选项D错误】绩效管理的实用性是指绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查战略性绩效管理。
在探索者战略中,绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配,激励员工最大限度地发挥潜能。
【选项A错误】在防御者战略中,绩效考核提供的丰富反馈信息应当更多地运用到员工的培训与开发中。
【选项C错误】在跟随者战略中,绩效考核的结果可以更多地用于员工绩效的改进与标杆组织的对比,为下一个绩效考核周期新目标的设定奠定基础。
【选项D错误】教材中并不涉及进攻者战略,为干扰选项。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备以下五个特征:敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性【选项A】、可靠性【选项B】和准确性【选项C】,就可以认为它是有效的。
因此,本题正确答案为选项ABC。

本题考查战略性绩效管理。
【选项A错误】采用差异化战略的企业,绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。
【选项B错误】采用差异化战略的企业,为了对员工的结果进行客观的评价,评价的主体也应当多元化。
【选项D错误】采用成本领先战略的企业,在评价者的选择上,可以只选择直接上级作为评价主体,以节约实施成本。
因此,本题正确答案为选项ABD。

本题考查战略性绩效管理。
成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。它强调以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品。
【选项B错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。
【选项C错误】跟随型组织靠模仿生存,通过复制探索者战略取得成功。
【选项D错误】探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场,寻找更广阔的市场机会。
因此,本题正确答案为选项A。

