题目
[不定项选择题]下列关于培训与开发效果评估的说法,正确的是(    )。
  • A.可以分为反应、学习、工作行为、结果和投资收益五个方面
  • B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
  • C.学习评估的内容包括知识、技能和态度三个方面
  • D.培训与开发的最终评估应该以投资收益评估为标准
  • E.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
本题来源:第2节 培训与开发的组织管理 点击去做题
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

选项D错误培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准,如增加产量、提高生产力和产品质量、降低投诉率等。

选项E错误在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且费用昂贵的过程。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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拓展练习
第1题
[单选题]可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的,而不是由企业其他方面的变化所引起的是(    )。
  • A.控制实验法
  • B.问卷调查法
  • C.访谈法
  • D.观察法
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

培训与开发效果评估的方法大致可以概括为控制实验法和问卷调查法两大类。其中,用控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的,而不是由企业的其他方面变化引起的。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[不定项选择题]组织在设立培训与开发机构时,需要考虑的因素有(    )。
  • A.组织的规模
  • B.领导的喜好
  • C.员工的意愿
  • D.国家的政策
  • E.人力资源管理在组织中的地位和作用
答案解析
答案: A,E
答案解析:

本题考查培训与开发的组织体系。

组织在设立培训与开发机构时,要考虑两方面的因素:①组织的规模【选项A】;②人力资源管理在组织中的地位和作用【选项E】

因此,本题正确答案为选项AE。

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第3题
[不定项选择题]在培训与开发工作的组织管理中,培训与开发部门的主要职能包括(    )。
  • A.

    帮助和指导员工个人制订职业发展计划

  • B.

    关注员工的职位生涯发展

  • C.

    制定年度培训与开发预算

  • D.

    实施各类培训与开发计划,具体安排各种培训与开发课程或活动

  • E.

    维护培训与开发的场地和设施,充分开发与利用各类培训与开发的资源

答案解析
答案: A,C,D,E
答案解析:

本题考查培训与开发工作的组织管理。

在培训与开发工作的组织管理中,培训与开发部门的主要职能包括:

①制定支持企业经营战略的培训与开发战略。

分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要。

③形成如何满足这些需要的建议和计划。

④制订企业年度的培训与开发计划。

⑤制定年度培训与开发预算。【选项C】

⑥确定企业内部和外部的培训与开发资源。

⑦实施各类培训与开发计划,具体安排各种培训与开发课程或活动。【选项D】

⑧帮助和指导员工个人制订职业发展计划。【选项A】

⑨管理好员工培训与开发的档案。

⑩维护培训与开发的场地和设施,充分开发与利用各类培训与开发的资源。【选项E】

【选项B错误】关注员工的职位生涯发展属于管理层的培训与开发责任。

因此,本题正确答案为选项ACDE。

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第4题
[单选题](2017年)下列关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是(    )。
  • A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法
  • B.它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性
  • C.它操作起来比较复杂,且费用比较高
  • D.它适用于管理技能培训与开发项目
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

【选项D错误】控制实验法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动,如对管理技能的培训与开发等。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[单选题](2015年)下列关于培训与开发的说法,错误的是(    )。
  • A.培训与开发是对人力资源的投资
  • B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
  • C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
  • D.培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查培训与开发的组织管理。

【选项C错误】基于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

因此,本题正确答案为选项C。

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