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题目
[单选题]尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同的管理责任,但对员工进行培训与开发的责任最终落实到(    )身上。
  • A.培训人员
  • B.老员工
  • C.直线经理
  • D.项目负责人
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查培训与开发工作的组织管理。

尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同程度的管理责任,但对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。

因此,本题正确答案为选项C。

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本题来源:第九章 第2节 培训与开发的组织管理
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第1题
[单选题]培训与开发体系中最难实施的一个环节是(    )。
  • A.需求调查
  • B.计划制订
  • C.具体实施
  • D.效果评估
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

基于培训与开发的结果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[单选题](    )易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。
  • A.反应评估
  • B.工作行为评估
  • C.结果评估
  • D.投资收益评估
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。

【选项B错误】工作行为评估是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层和直接主管特别关心的。

【选项C错误】结果评估的结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。

【选项D错误】在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且费用昂贵的过程。

因此,本题正确答案为选项A。

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第3题
[不定项选择题]组织在设立培训与开发机构时,需要考虑的因素有(    )。
  • A.组织的规模
  • B.领导的喜好
  • C.员工的意愿
  • D.国家的政策
  • E.人力资源管理在组织中的地位和作用
答案解析
答案: A,E
答案解析:

本题考查培训与开发的组织体系。

组织在设立培训与开发机构时,要考虑两方面的因素:①组织的规模【选项A】;②人力资源管理在组织中的地位和作用【选项E】

因此,本题正确答案为选项AE。

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第4题
[不定项选择题]在培训与开发工作的组织管理中,培训与开发部门的主要职能包括(    )。
  • A.

    帮助和指导员工个人制订职业发展计划

  • B.

    关注员工的职位生涯发展

  • C.

    制定年度培训与开发预算

  • D.

    实施各类培训与开发计算,具体安排各种培训与开发课程或活动

  • E.

    维护培训与开发的场地和设施,充分开发与利用各类培训与开发的资源

答案解析
答案: A,C,D,E
答案解析:

本题考查培训与开发工作的组织管理。

在培训与开发工作的组织管理中,培训与开发部门的主要职能包括:

①制定支持企业经营战略的培训与开发战略。

分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要。

③形成如何满足这些需要的建议和计划。

④制订企业年度的培训与开发计划。

⑤制定年度培训与开发预算。【选项C】

⑥确定企业内部和外部的培训与开发资源。

⑦实施各类培训与开发计算,具体安排各种培训与开发课程或活动。【选项D】

⑧帮助和指导员工个人制订职业发展计划。【选项A】

⑨管理好员工培训与开发的档案。

⑩维护培训与开发的场地和设施,充分开发与利用各类培训与开发的资源。【选项E】

【选项B错误】关注员工的职位生涯发展属于管理层的培训与开发责任。

因此,本题正确答案为选项ACDE。

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第5题
[不定项选择题]下列关于培训与开发效果评估的说法,错误的是(    )。
  • A.反应评估中普遍运用控制实验的方法
  • B.在学习评估中,对于态度方面通常采用评价量表法
  • C.工作行为体现了组织进行培训与开发的最终目的
  • D.结果评估中结果如何是组织高管层最关心的评估内容
  • E.在具体实践中,多数组织仅进行反应评估和学习评估
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

【选项A错误】反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法,其中问卷调查法的应用最为普遍。

【选项B错误】在学习评估中,态度方面通常采用自我评价的态度量表法。评价量表法(第六章涉及),即首先提供一组描述人的个性或特质的词或橘子,其次让其他人通过对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质做出评价的方法。

【选项C错误】结果反映了培训与开发活动对组织的影响效果,体现了组织进行培训与开发的最终目的。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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