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题目
[单选题]在培训与开发效果的评估中,(    )评价是否带来受训人员行为上的改变。
  • A.结果评估
  • B.学习评估
  • C.投资收益评估
  • D.工作行为评估
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。

【选项A错误】结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。

【选项B错误】学习评估的主要内容是评估受训人在参加完培训与开发活动后,在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变。

【选项C错误】投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。

因此,本题正确答案为选项D。

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本题来源:第九章 第2节 培训与开发的组织管理
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拓展练习
第1题
[单选题]培训与开发效果评估中应用最广的是(    )。
  • A.层次评估模型
  • B.聚类评估模型
  • C.因子评估模型
  • D.预测评估模型
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,它把评估内容分为反应、学习、工作行为、结果和投资收益五个方面。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[单选题]因为学习内容包括不同方面,因此,需要采用不同的评估方式,下列选项中,不属于这里所讲的“学习内容”的是(    )。
  • A.知识
  • B.技能
  • C.绩效
  • D.态度
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

由于学习的内容包含知识【选项A】、技能【选项B】、态度【选项D】三个方面,因此,需要采用不同的评估方法。

因此,本题正确答案为选项C。

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第3题
[不定项选择题]下列关于培训与开发效果评估的说法,正确的是(    )。
  • A.可以分为反应、学习、工作行为、结果和投资收益五个方面
  • B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
  • C.学习评估的内容包括知识、技能和态度三个方面
  • D.培训与开发的最终评估应该以投资收益评估为标准
  • E.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

选项D错误培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准,如增加产量、提高生产力和产品质量、降低投诉率等。

选项E错误在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且费用昂贵的过程。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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第4题
[单选题]尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同的管理责任,但对员工进行培训与开发的责任最终落实到(    )身上。
  • A.培训人员
  • B.老员工
  • C.直线经理
  • D.项目负责人
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查培训与开发工作的组织管理。

尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同程度的管理责任,但对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。

因此,本题正确答案为选项C。

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第5题
[不定项选择题]组织在设立培训与开发机构时,需要考虑的因素有(    )。
  • A.组织的规模
  • B.领导的喜好
  • C.员工的意愿
  • D.国家的政策
  • E.人力资源管理在组织中的地位和作用
答案解析
答案: A,E
答案解析:

本题考查培训与开发的组织体系。

组织在设立培训与开发机构时,要考虑两方面的因素:①组织的规模【选项A】;②人力资源管理在组织中的地位和作用【选项E】

因此,本题正确答案为选项AE。

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