题目

本题来源:第2节 培训与开发的组织管理 点击去做题

答案解析

答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。

【选项A错误】结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。

【选项B错误】学习评估的主要内容是评估受训人在参加完培训与开发活动后,在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变。

【选项C错误】投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。

因此,本题正确答案为选项D。

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拓展练习

第1题
[不定项选择题]组织在设立培训与开发机构时,需要考虑的因素有(    )。
  • A.组织的规模
  • B.领导的喜好
  • C.员工的意愿
  • D.国家的政策
  • E.人力资源管理在组织中的地位和作用
答案解析
答案: A,E
答案解析:

本题考查培训与开发的组织体系。

组织在设立培训与开发机构时,要考虑两方面的因素:①组织的规模【选项A】;②人力资源管理在组织中的地位和作用【选项E】

因此,本题正确答案为选项AE。

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第2题
[单选题]重点评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法的是(    )。
  • A.反应评估
  • B.学习评估
  • C.工作行为评估
  • D.结果评估
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施的满意程度等。

【选项B错误】学习评估的主要内容是评估受训人在参加完培训与开发活动后,在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变。

【选项C错误】工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的知识运用到工作中的程度。

【选项D错误】结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。

因此,本题正确答案为选项A。

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第3题
[不定项选择题]在培训与开发工作的组织管理中,培训与开发部门的主要职能包括(    )。
  • A.

    帮助和指导员工个人制订职业发展计划

  • B.

    关注员工的职位生涯发展

  • C.

    制定年度培训与开发预算

  • D.

    实施各类培训与开发计划,具体安排各种培训与开发课程或活动

  • E.

    维护培训与开发的场地和设施,充分开发与利用各类培训与开发的资源

答案解析
答案: A,C,D,E
答案解析:

本题考查培训与开发工作的组织管理。

在培训与开发工作的组织管理中,培训与开发部门的主要职能包括:

①制定支持企业经营战略的培训与开发战略。

分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要。

③形成如何满足这些需要的建议和计划。

④制订企业年度的培训与开发计划。

⑤制定年度培训与开发预算。【选项C】

⑥确定企业内部和外部的培训与开发资源。

⑦实施各类培训与开发计划,具体安排各种培训与开发课程或活动。【选项D】

⑧帮助和指导员工个人制订职业发展计划。【选项A】

⑨管理好员工培训与开发的档案。

⑩维护培训与开发的场地和设施,充分开发与利用各类培训与开发的资源。【选项E】

【选项B错误】关注员工的职位生涯发展属于管理层的培训与开发责任。

因此,本题正确答案为选项ACDE。

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第4题
[单选题](2017年)下列关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是(    )。
  • A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法
  • B.它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性
  • C.它操作起来比较复杂,且费用比较高
  • D.它适用于管理技能培训与开发项目
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

【选项D错误】控制实验法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动,如对管理技能的培训与开发等。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[不定项选择题](2019年)下列关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的是(    )。
  • A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等
  • B.它是组织高管层最关心的评估内容
  • C.它的评估硬指标包括产出、质量等
  • D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标
  • E.它是培训与开发效果评估中最重要的内容
答案解析
答案: B,C,D,E
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

【选项A错误】结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类;软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。

因此,本题正确答案为选项BCDE。

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