
选项A当选:刻板印象是指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。

本题考查绩效管理工具。
作为被广泛应用的绩效考核方法,目标管理法存在很多优势:
①有效性;
②目标管理法启发了员工的自觉性,调动了员工的积极性;【选项C】
③目标管理法操作比较容易;【选项D】
④目标管理法较为公平。【选项A】
【选项B错误】目标管理法倾向于聚焦短期目标,即该考核周期结束时需要实现的目标。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查绩效管理工具。
通常来说,关键绩效指标有四种类型:
①数量类,如产品的数量、销售量等;【选项A】
②质量类,如合格产品的数量、不合格品比率等;【选项B】
③成本类,如单位产品的成本、投资回报率等;【选项C】
④时限类,如及时性、供货周期等。【选项D】
因此,本题正确答案为选项ABCD。

本题考查绩效评价。
图尺度评价法不仅非常容易开发,而且对于各种不同的工作、不同的战略以及不同的组织都具有普遍适应性。图尺度评价法具有实用且开发成本小的优势。
【选项B、C错误】行为锚定法的优点包括:①它使工作的计量更为准确;②它使工作绩效的评价标准更为明确。
【选项D错误】行为观察量表法的优点包括:①内部一致性令人满意;②对于量表的理解和使用比较便利;③有利于进行清晰的绩效反馈;④行为观察量表可以单独作为职位说明书的补充。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查绩效评价。
在绩效考核中,评价者可能由于自己的主观意识,将被评价者的评价分数划定在一个区域内,从而弱化评价分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查绩效评价。
【选项C错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质;盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。
【选项D错误】近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素;首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。
因此,本题正确答案为选项CD。

