本题考查组织设计的类型。
事业部制的优点包括：
①有利于总公司的高层管理者摆脱具体事务管理，集中精力做好战略决策和长远规划【选项B】；
②增强企业的活力【选项E】；
③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率【选项D】。
事业部制组织形式的缺点包括：
①容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性【选项A错误】；
②公司和各个事业部的职能机构重复，会增加运营费用和管理成本【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项BDE。
下列选项中反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量多少的是（ ）。
本题考查组织设计概述。
管理幅度也称为管理跨度，是指一名领导直接领导的下级人员的数量。其大小反映了上级领导直接控制和协调的业务活动量的多少。
【选项A错误】管理层次也称组织层次，它是描述组织纵向结构特征的一个概念。
【选项C错误】管理职能为干扰选项。
【选项D错误】人员结构是指各部门人员、各职能人员在组织职工总数中的占比情况。
因此，本题正确答案为选项B。
组织结构设计的（ ）是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。
本题考查组织设计概述。
组织结构的专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的企业，科室机构越多的，说明其分工精细，专业化程度较高。
【选项A错误】管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导直接领导的下级人员的数量。
【选项C错误】分工形式，即组织各部门的横向分工所采取的形式。
【选项D错误】在集权程度高的组织结构中，组织的经营决策和管理权大部分集中于高层管理者手中，如果将组织的大部分的决策和管理权下放到较低的管理层，则其组织结构集权程度较低、分权程度较高。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查组织设计概述。
组织结构包含三个要素：①复杂性【选项E】，指任务分工的层次、细致程度；②规范性【选项C】，指使用规则和标准处理方式规范工作行为的程度；③集权度【选项B】，指决策权的集中程度。
因此，本题正确答案为选项BCE。
本题考查组织设计的类型。
组织设计的类型多种多样，但常用的有以下三种：行政层级式组织形式【选项D】；按职能划分的组织形式（职能制结构）【选项E】；矩阵组织形式【选项B】。
因此，本题正确答案为选项BDE。
本题考查组织设计的类型。
【选项C错误】矩阵组织形式有利于减轻高层管理者的负担。
因此，本题正确答案为选项C。
