题目

答案解析
本题考查企业战略类型—基本竞争战略。
企业具有较强的运营和管理能力属于成本领先战略适用的情形【选项B错误】。
企业在产品或服务上具有领先的声望,具有很高的知名度和美誉度属于差异化战略适用的情形【选项C错误】。
集中战略适用于符合以下条件的企业:
(1)市场存在特殊需求的顾客,或在某一地区存在特殊需求的顾客【选项A正确】。
(2)没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略【选项E正确】。
(3)企业经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标【选项D正确】。
(4)目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。
因此,本题正确答案为选项ADE。

拓展练习
本题考查企业战略类型—企业稳定战略。
无变化战略可以说是一种没有战略的战略。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查企业战略类型—企业紧缩战略。
放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营的战略。这个部门可以是一个经营单位、一条生产线或者一个事业部。
依据题干表述,该公司将旗下的个人消费信贷事业部整体转让,符合放弃战略的概念。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查企业战略类型—基本竞争战略。
选择特定的产品系列、充分发挥企业优势属于实施集中战略的途径【选项AC错误】。
企业实施差异化战略的途径:
(1)产品差异化:作为最核心、最常见的差异化途径,企业通过增加产品独特的功能、提升产品质量、优化技术参数形成性能优势,也可以在产品造型、包装、材质等方面提高辨识度,还能通过提供更多规格、定制化选项满足细分需求,实现产品层面的差异化【选项BD正确】;
(2)技术差异化:作为构建核心竞争力的关键途径,企业通过掌握独一无二的专利技术、深耕独特工艺、引入新型环保或高性能新材料,构建难以被竞争对手模仿的技术壁垒,进而实现差异化;
(3)品牌形象差异化:企业采用独特的品牌定位,通过独特的品牌故事、价值观、企业文化和社会责任的履行塑造鲜明形象,同时借助独特营销创意、销售活动、公关活动、口碑营销等差异化营销传播方式,提高品牌辨识度;
(4)渠道差异化:企业通过独特的渠道布局,如线上线下深度结合、独家渠道、直营体系等,以及提供更高效率、更优质的渠道体验,如更快配送、更广覆盖、更精准触达和更舒适的门店环境、数字化场景体验,实现渠道差异化;
(5)服务差异化:企业向市场提供高质量或者竞争对手无法提供的服务吸引顾客,服务涵盖售前、售中、售后等多个环节。售前可提供专业咨询、方案设计、免费体验等服务,售中注重高效配送、安装调试和一站式服务,售后则通过超长质保、快速响应、专属客服、上门维护等提升客户体验。同时,企业还可以通过提供培训、系统升级、数据支持、会员体系等增值服务进一步强化服务优势【选项E正确】;
(6)员工差异化:企业通过招聘和培养训练有素、专业、热情的员工,建设高素质、高稳定性、高技能的员工团队,形成口碑优势,从而提升顾客体验,实现差异化。
因此,本题正确答案为选项BDE。

本题考查企业战略类型—企业成长战略。
常见的契约式战略联盟有以下四种形式:技术开发与研究联盟、产品联盟、营销联盟、产业协调联盟。
其中,产品联盟是指两个或两个以上企业为了增强企业的生产和经营实力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。
依据题干表述,两个企业通过贴牌生产扩大生产规模,符合产品联盟的概念。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查企业战略类型—企业成长战略。
数字化战略的五个维度包括:
(1)业务维度【选项B】;
(2)技术维度【选项D】;
(3)组织维度【选项E】;
(4)数据维度【选项C】;
(5)生态维度。
因此,本题正确答案为选项BCDE。









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