题目

答案解析
本题考查企业战略类型—企业成长战略。
数字化战略的五个维度包括:
(1)业务维度【选项B】;
(2)技术维度【选项D】;
(3)组织维度【选项E】;
(4)数据维度【选项C】;
(5)生态维度。
因此,本题正确答案为选项BCDE。

拓展练习
本题考查企业战略类型—企业成长战略。
纵向一体化战略根据延伸方向的不同,分为前向一体化战略(向输出端,即下游客户方向)和后向一体化战略(向输入端,即上游供应商方向)。
依据题干表述,该化妆品生产企业投资建立自己的芦荟种植基地,属于延伸至企业上游供应商方向,符合后向一体化战略的概念。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查企业战略类型—企业紧缩战略。
放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营的战略。这个部门可以是一个经营单位、一条生产线或者一个事业部。
依据题干表述,该公司将旗下的个人消费信贷事业部整体转让,符合放弃战略的概念。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查企业战略类型—基本竞争战略。
选择特定的产品系列、充分发挥企业优势属于实施集中战略的途径【选项AC错误】。
企业实施差异化战略的途径:
(1)产品差异化:作为最核心、最常见的差异化途径,企业通过增加产品独特的功能、提升产品质量、优化技术参数形成性能优势,也可以在产品造型、包装、材质等方面提高辨识度,还能通过提供更多规格、定制化选项满足细分需求,实现产品层面的差异化【选项BD正确】;
(2)技术差异化:作为构建核心竞争力的关键途径,企业通过掌握独一无二的专利技术、深耕独特工艺、引入新型环保或高性能新材料,构建难以被竞争对手模仿的技术壁垒,进而实现差异化;
(3)品牌形象差异化:企业采用独特的品牌定位,通过独特的品牌故事、价值观、企业文化和社会责任的履行塑造鲜明形象,同时借助独特营销创意、销售活动、公关活动、口碑营销等差异化营销传播方式,提高品牌辨识度;
(4)渠道差异化:企业通过独特的渠道布局,如线上线下深度结合、独家渠道、直营体系等,以及提供更高效率、更优质的渠道体验,如更快配送、更广覆盖、更精准触达和更舒适的门店环境、数字化场景体验,实现渠道差异化;
(5)服务差异化:企业向市场提供高质量或者竞争对手无法提供的服务吸引顾客,服务涵盖售前、售中、售后等多个环节。售前可提供专业咨询、方案设计、免费体验等服务,售中注重高效配送、安装调试和一站式服务,售后则通过超长质保、快速响应、专属客服、上门维护等提升客户体验。同时,企业还可以通过提供培训、系统升级、数据支持、会员体系等增值服务进一步强化服务优势【选项E正确】;
(6)员工差异化:企业通过招聘和培养训练有素、专业、热情的员工,建设高素质、高稳定性、高技能的员工团队,形成口碑优势,从而提升顾客体验,实现差异化。
因此,本题正确答案为选项BDE。

本题考查企业战略类型—基本竞争战略。
一体化战略和多元化战略均属于企业成长战略【选项AE错误】。
美国战略管理学家迈克尔·波特提出企业基本竞争战略有三种,包括:
(1)成本领先战略【选项D】。
(2)差异化战略【选项C】。
(3)集中战略【选项B】。
因此,本题正确答案为选项BCD。

本题考查企业战略类型—企业成长战略。
【选项C错误】数字化战略绝非仅用技术工具赋能,而是覆盖从技术应用到战略重构的全链条系统性变革。
因此,本题正确答案为选项C。









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