题目
本题来源:制胜好题-第四章
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答案解析
答案:
B,C
答案解析:企业实施可持续发展管理驱动因素的外部驱动因素有:政策监管因素、自然环境因素、投资环境因素、顾客价值因素。“建设污水处理设施,实现废水零排放,推动环境保护”体现了自然环境因素,选项B当选。“将可持续发展管理表现纳入评价标准”体现了投资环境因素,选项C当选。员工福祉因素和企业文化因素属于内部驱动因素,选项A、D不当选。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案:
A
答案解析:“每家分店都可以自主……该店的员工还可以自主决定举办主题节,对部分菜品进行打折促销或赠送”说明企业采用的组织结构属于分权型组织结构,其优点包括:(1)减少信息沟通的障碍。(2)提高企业反应能力。(3)能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应(选项A当选)。选项B、C、D属于集权型组织结构的优点。
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第2题
答案解析
答案:
A
答案解析:“公司组织结构进行了重大改革,管理制度也做了相应调整”表明甲公司组织要素变化多。“与企业多年形成的文化保持了一致”表明与企业现有文化的潜在一致性大。此时甲公司应以企业使命为基础,选项A当选。
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第3题
答案解析
答案:
D
答案解析:“东胜公司在保持香水业务的同时,进军洗护行业寻求新的机会”说明东胜公司在寻求新的产品和市场机会的同时,保持传统的产品和市场,属于分析型组织,选项D当选。
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第4题
答案解析
答案:
D
答案解析:“在原本的公司制度上稍作修改,推出了新考勤管理办法、绩效考核制度”表明组织要素变化少,“引起轩然大波,员工甚至以罢工来表示抗议”表明文化的潜在一致性小,应该根据文化进行管理,选项D当选。
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第5题
答案解析
答案:
B,C,D
答案解析:选项A属于内部流程角度和创新与学习角度的衡量指标。选项B、C、D均属于顾客角度的衡量指标。
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