题目

[组合题]某公司作为一家快速发展的互联网企业,近年来因业务扩张,需要招聘多名中层管理人员。然而,该公司目前的招聘流程存在显著缺陷,不仅对候选人考察评分的差距较大,而且不少录用者因后续无法胜任团队管理、战略执行等工作而被调岗或离职,进而影响了业务推进。为解决这一问题,公司人力资源部决定重构选拔体系,针对中层管理岗位设计了一套综合甄选方案:对通过初筛的候选人组织“部门流程优化方案”的小组讨论(要求处理模拟的部门严重争议、客户投诉命令文件)以及无领导小组讨论;对其中表现出色的候选人实施评价中心技术,涵盖公文筐测试(要求制定危机处理体系)、结构化面试、案例分析,重点核查候选人过往项目核心技术人员安排等经历信息的真实性。通过实施这套新方案,公司期望提升甄选决策的准确性,确保录用的管理人员能够有效胜任岗位。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]该公司的不同考官对同一候选人的评分差距大,表明甄选工作的(    )比较低。
  • A、评价者信度
  • B、复本信度
  • C、内部一致性信度
  • D、重测信度
[要求2]该公司录用的人员后来在实际工作中无法胜任工作,表明甄选工作的(    )比较低。
  • A、内容效度
  • B、同时效度
  • C、构想效度
  • D、预测效度
[要求3]该公司计划在评估中心技术中使用的公文筐测试,可考察候选人能力主要有(    )。
  • A、音乐天赋等特殊技能
  • B、肢体协调性
  • C、行政管理能力
  • D、问题解决能力
[要求4]该公司计划通过传记资料分析核查候选人在过往的管理项目中取得的具体成果,应确保传记资料信息(    )。
  • A、具有真实性和客观性
  • B、与工作相关
  • C、能够展现候选人的一些具体生活细节
  • D、不涉及候选人的人格特质和技能等信息,以避免产生歧视
本题来源:2025年《人力资源》真题(考生回忆版) 点击去做题 箭头

答案解析

[要求1]
答案: A
答案解析:

本题考查甄选的可靠性与有效性。

【选项A正确】评价者信度就是指不同评价者在使用同一种测试工具时所给出分数的一致性程度。

【选项B错误】复本信度是指对同一组被测试者进行某种测试时,使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式,然后考查在这两种等值的测试中被测试者取得的分数的相关程度。

【选项C错误】内部一致性信度是指反映同一测试内容的各个题目的得分一致性程度。

【选项D错误】重测信度是指用同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多次测试所得到的结果的一致性程度。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求2]
答案: D
答案解析:

本题考查甄选的可靠性与有效性。

预测效度所要考查的是员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案: C,D
答案解析:

本题考查评价中心技术。

评价中心技术中的各种练习想要衡量的技能举例

技能

练习

公文筐训练

无领导小组讨论

角色扮演

领导能力

(控制、辅导、影响、足智多谋)

✔

✔

✔

问题解决能力

(判断力)

✔

✔

✔

人际交往能力

(敏感性、解决冲突能力、合作能力、口头沟通能力)

 

✔

✔

行政管理能力

(组织能力、规划能力、书面沟通能力)

✔

✔

 

压力承受能力

(自信心)

 

✔

✔

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求4]
答案: A,B
答案解析:

本题考查传记资料分析。

传记资料分析技术对作为分析对象的传记资料有以下三个方面的要求。

(1)传记资料信息必须真实。在对传记资料信息进行分析时工作人员应优先保证这些信息是真实、准确的。【选项A】

(2)传记资料信息必须全面。在分析一个人的传记资料时,应当尽可能地把与工作相关的所有信息都收集上来。信息越全面,就越有助于对一个人与岗位之间的匹配性作出判断,同时预测其未来工作绩效。

(3)传记资料信息必须相关。也就是说,传记资料信息尽管非常多,但应当将收集的信息集中在与工作有关的方面,尤其是被证明能够有效地预测一个人未来在某种工作岗位上取得的总体工作绩效的那些信息。【选项B】

因此,本题正确答案为选项AB。

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拓展练习

第1题
[单选题]职能制组织形式在(    )环境中效果好。
  • A.

    简单/静态

  • B.

    简单/动态

  • C.

    复杂/静态

  • D.

    复杂/动态

答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查组织设计的类型。

职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[不定项选择题]下列做法中,符合人才管理理念的做法有(    )。
  • A.采用“零库存”模式,平衡内部培养与外部引进人才
  • B.一次性大规模招聘人才,以降低招聘失误的风险
  • C.建立多元化员工价值主张,构建新型组织文化
  • D.构建灵活的人才获取途径,响应匹配组织需求
  • E.人力资源部门负责人才的吸引和保留,直线管理者不参与
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

【选项B错误】在人才管理方面,预测未来人才需求的难度非常大,因此,组织可以分批次地聘用及动态培养和开发人才,而不是一次招募和甄选很多人才,这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。

【选项E错误】人才的吸引和保留不是人力资源部一个部门的事情,必须让直线管理者意识到,人才管理是他们每天都必须完成的一种持续性活动,有效的人才管理与提高生产率和产出以及降低成本等目标的实现是息息相关的。

因此,本题正确答案为选项ACD。

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第3题
[不定项选择题]职工基本医疗保险基金需要支付的范围有(    )。
  • A.符合基本医疗保险的药品目录的费用
  • B.符合基本医疗保险的诊疗项目的费用
  • C.

    应当从工伤保险基金中支付的费用

  • D.在境外就医发生的费用
  • E.因急诊抢救发生的费用
答案解析
答案: A,B,E
答案解析:

本题考查职工基本医疗保险。

【选项ABE正确】《社会保险法》规定,符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用,按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。

【选项CD错误】应当从工伤保险基金中支付、应当由第三人负担的、应当由公共卫生负担的,以及在境外就医产生的费用,不纳入基本医疗保险基金支付范围。

因此,本题正确答案为选项ABE。

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第4题
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查经营者薪酬。

年薪制的优势主要在于:

(1)年薪制在设置上比较灵活,可以根据企业经营者一个年度以及任期内的经营管理业绩,确定与其贡献相当的年度和长期薪酬水平及薪酬支付方式;

(2)年薪制年薪结构中加大了风险收入的比例,有利于在责任、风险和收入对等的基础上加大激励力度;

(3)年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化为股权激励形式,从而把经营者薪酬与资产所有者利益及企业发展前景紧密结合。

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求2]
答案解析:

本题考查驻外人员薪酬。

【选项A正确】驻外津贴是为了鼓励员工接受在海外的工作而发放的激励薪酬。

【选项D正确】困难补助是补偿驻外员工为海外工作所做出的牺牲,这些补助是为了补偿他们在国外艰苦的生活和工作条件而发放的激励薪酬。

因此,本题正确答案为选项AD。

[要求3]
答案解析:

本题考查专业技术人员薪酬。

在知识水平一定的情况下,专业技术人员的工作经验是对其生产率的一种很好的预测变量,因此,专业技术人员的薪酬随着工作年限延长而提高的情况非常常见。此外,专业技术人员的绩效评价结果对于他们的加薪也会有一定的影响。

因此,本题正确答案为选项AD。

[要求4]
答案解析:

本题考查销售人员薪酬。

薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性,易受外部环境因素的影响而引起大幅的波动。同时,这种制度还有可能造成上下级之间、新老员工之间的较大薪酬差距,不利于培养销售人员对企业的归属感。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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第5题
[不定项选择题]在培训与开发效果评估中,结果评估的主要指标有(    )。
  • A.产量
  • B.培训与开发的投资收益
  • C.产品质量
  • D.生产力水平
  • E.投诉率
答案解析
答案: A,C,E
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

结果评估指标包括硬指标和软指标。

(1)硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类,易被衡量和量化,易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。【选项AC】

(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。【选项E】

因此,本题正确答案为选项ACE。

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