题目

本题来源:2024年《工商管理》真题(考生回忆版) 点击去做题

答案解析

答案: C
答案解析:

本题考查渠道冲突管理。

德国学者杜茨根据是否存在利益冲突和是否具有对抗性,利用杜茨模型将冲突分为四种:冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突。如下图所示:

(1)象限I——冲突是指同时存在对抗性行为和利益冲突的情况。

(2)象限Ⅱ——潜伏性冲突是指存在利益冲突,但不存在对抗性行为的情况。

(3)象限Ⅲ——虚假冲突是指不存在利益冲突,但是双方存在对抗性行为的情况。

(4)象限Ⅳ——如果对抗性行为和利益冲突都不存在,那么这种状态就称为不冲突。

因此,本题正确答案为选项C。

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拓展练习

第1题
[不定项选择题]下列各项中,属于消费品分类中非渴求品的有(    )。
  • A.服装
  • B.艺术藏品
  • C.百科全书
  • D.饮料
  • E.家用电器
答案解析
答案: B,C
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本题考查不同类型商品分销渠道的构建。

服装、家用电器属于选购品【选项AE错误

饮料属于便利品【选项D错误】

非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。传统的非渴求品有人寿保险、艺术藏品以及百科全书等【选项BC正确】

因此,本题正确答案为选项BC。

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第2题
答案解析
答案: D
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本题考查股东会会议。

有限责任公司召开股东会会议,应当于会议召开15日前通知全体股东,公司章程另有规定或者全体股东另有约定的除外。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
答案解析
答案: C
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本题考查管理创新概述。

动态性:创新是一个不断变化的过程,具有动态性的特征。同时,管理活动也是与时俱进的,需要不断随着内外部环境的改变而改变,否则面对激烈多变的竞争环境,一成不变的企业将会遭受被淘汰的命运。

因此,本题正确答案为选项C。

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第4题
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查固定资产投资决策。

净利润=利润总额×(1-所得税税率)=1 000×(1-25%)=750(万元)。

年净营业现金流量=净利润+折旧=750+860=1 610(万元)。

因此,本题正确答案为选项A。

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第5题
[单选题]

按服务对象和服务特征划分,餐饮服务属于(    )。

  • A.物体处理服务
  • B.脑刺激处理服务
  • C.人体处理服务
  • D.信息处理服务
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查不同类型商品分销渠道的构建。

人体处理服务:该类服务属于顾客高卷入的服务,如客运、医疗、美容、餐饮、手术等。

因此,本题正确答案为选项C。

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