题目
答案解析
本题考查企业战略与企业战略管理的内涵。
企业职能战略是为实现企业总体战略目标而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。
依据题干表述，M汽车公司加强生产工艺管理，简化生产制造流程，属于企业职能战略中的生产制造战略。
因此，本题正确答案为选项B。
拓展练习
本题考查企业实施电子商务的运作步骤。
系统设计与开发包括：
（1）功能设计【选项A】。
（2）流程设计。
（3）网站设计【选项B】。
（4）数据库设计【选项E】。
（5）网页开发【选项C】。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查跨国公司的概念及组织形式。
判定一家跨国公司是否是跨国公司，通常有以下三种标准：
（1）结构标准。跨国公司应该满足下列条件中至少一个：
①在两个或两个以上的国家经营业务【选项A】。
②公司的所有权为两个或两个以上国籍的人所有【选项B】。
③公司的高级经理人员来自两个或两个以上的国家【选项C】。
④公司的组织形式以全球性地区结构和全球性产品结构为基础【选项D】。
（2）业绩标准。跨国公司在国外的生产值、销售额、利润额、资产额或雇员人数必须达到某一个百分比。这一百分比具体为多少目前并无统一的认识，实践中采用25%作为衡量标准的情况较多【选项E错误】。
（3）行为标准。跨国公司应该具有全球战略目标和动机，以全球范围内的整体利益最大化为原则，用一视同仁的态度对待世界各地的商业机会和分支机构。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
人体处理服务：该类服务属于顾客高卷入的服务，如客运、医疗、美容、餐饮、手术等。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查货币时间价值观念。
设年金发生期数为n，递延期数为m，则递延年金现值的计算公式为：
。
依据题干数据，代入公式得：
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查企业内部环境分析。
企业价值链由基本活动和辅助活动两部分构成。
（1）基本活动：是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原材料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动【选项AD错误】。
（2）辅助活动：是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理【选项BC正确】。
因此，本题正确答案为选项BC。
本题考查企业内部环境分析。
金牛区位于直角坐标系的右下角。本区的产品业务增长率较低，但市场占有率较高，能给企业带来大量的现金流，但是未来的发展前景有限。相应的战略是采取稳定战略，保持金牛产品的市场份额。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查企业成长战略。
产品联盟：两个或两个以上企业为了增强企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。
营销联盟：许多企业通过联盟伙伴的分销系统增加销售，从而绕过各种贸易壁垒，迅速开拓市场，赢得顾客。其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。
依据题干表述，M公司采用贴牌生产和特许经营的形式与其他企业建立战略联盟。 贴牌生产体现了M公司与其他企业建立的战略联盟为产品联盟，特许经营体现了M公司与其他企业建立的战略联盟为营销联盟。
因此，本题正确答案为选项BC。
本题考查企业经营决策的方法。
用后悔值原则进行方案选择的步骤：
（1）计算期望损益值的后悔值矩阵，用各状态下的最大期望损益值分别减去该状态下所有方案的期望损益值：
| 方案 | 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 |
| 甲 | 13（89-76） | 10（80-70） | 6（66-60） |
| 乙 | 5（89-84） | 9（80-71） | 0（66-66） |
| 丙 | 2（89-87） | 6（80-74） | 5（66-61） |
| 丁 | 0（89-89） | 0（80-80） | 10（66-56） |
（2）从各方案中选取最大后悔值：
| 方案 | 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 |
| 甲 | 13（89-76） | 10（80-70） | 6（66-60） |
| 乙 | 5（89-84） | 9（80-71） | 0（66-66） |
| 丙 | 2（89-87） | 6（80-74） | 5（66-61） |
| 丁 | 0（89-89） | 0（80-80） | 10（66-56） |
（3）在已经选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案：min{13,9,6,10}=6，对应的方案丙为用最小后悔值选取的方案。
因此，本题正确答案为选项C。
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