题目

答案解析
本题考查企业外部环境分析、企业内部环境分析。
【选项C错误】属于战略控制的方法。
因此,本题正确答案为选项ABDE。

拓展练习
本题考查市场营销战略规划。
市场占有率是指一定时期内一家企业某种产品的销售量(销售额)在同一市场上的同类产品销售总量(销售总额)中所占的比例。
网络渠道市场占有率=网络渠道销售额÷商品销售总额=600÷1 000=60%。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查企业内部环境分析。
波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标,将企业所有的战略单位分为“金牛”“瘦狗”“幼童”“明星”四大类,并以此分析企业的产品竞争力,为科学选择企业战略提供参考,如下图所示。

其中,瘦狗区:位于直角坐标系的左下角。本区的产品业务增长率和市场占有率均较低。
依据题干表述,N产品的市场占有率低,业务增长率低,符合瘦狗区的概念。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查商品进口的主要业务环节。
【选项C错误】属于商品出口的主要业务环节。
商品进口的主要业务环节有:
(1)申请开立及修改信用证【选项B】。
(2)租船或订舱【选项D】。
(3)投保货运险【选项A】。
(4)缴款赎单。
(5)进口报关【选项E】。
(6)进口报检。
(7)付清运费,换取提货单。
(8)提取货物。
(9)进口索赔。
因此,本题正确答案为选项ABDE。

本题考查企业外部环境分析。
行业生命周期可分为四个阶段:形成期、成长期、成熟期和衰退期。其中,进入成长期,行业的产品已较完善,顾客对产品已有一定的认知,市场迅速扩大,企业的销售额和利润迅速增长。
依据题干表述,目前茶饮饮料的市场迅速扩大,行业内企业的销售额和利润都迅速增长;行业内部竞争日趋激烈,符合成长期的特征。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查企业经营决策的方法。
悲观原则是指决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准,再从各方案的最小值中取最大者对应的方案。
在产品需求小的市场状态下,甲、乙、丙、丁四种产品的损益值分别为85、90、57、75,从四种产品中选取损益值最大的,即max{85,90,57,75}=90,应选取90对应的乙产品。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查企业战略的制定。
【选项AD错误】企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。企业愿景绝不是挂在嘴边的口号,而是衡量企业战略执行情况的一把“刻度尺”。
【选项C错误】企业战略目标体系的建立是将企业愿景与使命转化为具体的业绩目标,是一个具体化的过程。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查基本竞争战略。
【选项A错误】属于实现差异化战略的途径。
【选项B错误】在成本领先战略中不涉及。
【选项C正确】成本领先战略的核心就是企业加强内部成本控制,在研究开发、生产、营销、服务等领域把成本降到最低,严格控制饮品生产费用,能够降低成本。
【选项D正确】与原材料供应商形成战略联盟,企业可以通过提高价值链整体效益的方法来提高自己业务活动的效益,从而降低企业成本。
因此,本题正确答案为选项CD。

本题考查绩效考核的步骤与方法。
评级量表法是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。
依据题干表述,列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级,符合评级量表法的概念。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
“⑩”对应黄主管的评分,将所有圆圈里的数字全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64,60<64<69,因此属于基本合格。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效考核的步骤分为四个阶段:绩效考核的准备、绩效考核的实施、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。
其中,绩效考核结果的反馈是指:绩效考核实施过程结束以后,就进入了绩效考核结果的反馈阶段。这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通,具体指出被考核者在绩效方面存在的问题,指导制订出绩效改进的计划,还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查激励薪酬设计。
绩效调薪是指根据员工的绩效考核结果对其基本薪酬进行调整,调薪的周期一般按年来进行,而且调薪的比例根据绩效考核结果的不同也应当有所区别。绩效考核成绩越好,调薪的比例相应的就越高。
依据题干表述,绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级,绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级,符合绩效调薪的概念。
因此,本题正确答案为选项A。









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