题目
[不定项选择题]下列关于平衡计分卡作用的说法，正确的有（ ）。本题来源：第四章 奇兵制胜（章节练习）（2024）
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答案解析
答案：
A,B,C,D
答案解析：平衡计分卡的作用包括：（1）为企业战略管理提供强有力的支持（选项C 当选）；（2）提高企业整体管理效率和效果（选项A 当选）；（3）促进部门合作，完善协调机制（选项D 当选）；（4）完善激励机制，提高员工参与度（选项B 当选）；（5）促进企业立足实际、着眼未来，实现长期可持续发展。
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拓展练习
第1题
[单选题]甲公司是一家外贸公司，随着规模的不断扩大，将公司的职能和业务进行了划分。职能部门划分为产品服务部、人事部、财务部、电商部等，业务分别划分为配件服务部、家电部、物流部等。对于每个业务分部定期进行业绩的评价考核，以分析每种业务的盈利情况。该公司采用的组织结构类型是（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：虽然甲公司对于业务进行了划分，但是职能部门还是统一的，所以属于职能制组织结构，选项A 当选。
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第2题
[单选题]甲公司是一家内河航运公司，原主要经营水路客货运输业务。为抓住沿岸经济规模扩张和市场领域开放竞争的机遇，公司决定将水路客货运输业务上市筹集的资本金，主要投向已经涉及的物流、仓储、码头、旅游、宾馆、餐厅、航道工程、船舶修造、水难救生等多个业务领域。通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，形成规模，建树品牌。为使公司成长战略得以协调实施，公司原有组织结构应当调整为（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：M 型组织结构适用于具有多个产品线的企业。该公司通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式涉足多个业务领域，实现一体化和多元化成长战略，适合采用M 型组织结构，选项D 当选。
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第3题
[单选题]丁国的 S 公司是一家全球 500 强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权集中在上层，资历在员工晋升中发挥着重要作用，S 公司的企业文化类型是（ ）。（2017）答案解析
答案：
C
答案解析：角色导向型这类文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的，理性和逻辑是这一文化的中心，分歧由规章和制度来解决，稳定和体面几乎被看成与能力同等重要。这类结构十分强调等级和地位，权利和特权是限定的。本题中，该公司“依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权集中在上层，资历在员工晋升中发挥着重要作用”符合角色导向型文化的特点，选项C 当选。
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第4题
[不定项选择题]下列关于 M 型组织结构的说法正确的有（ ）。答案解析
答案：
A,B,D
答案解析：在M 型组织结构下，由于每个事业部都希望取得更多的企业资源，因此经常会在事业部之间滋生功能失调性的竞争和摩擦，选项C 不当选。
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第5题
[不定项选择题]美邦服装公司每年都采用投资回报率、销售利润率、资产周转率等比率指标对经营业绩进行评价。下列各项中，属于该公司采用的绩效评价指标的局限性的有（ ）。（2019）答案解析
答案：
A,B,D
答案解析：美邦公司采用的是比率评价。比率评价的局限性：（1）信息获取存在困难；（2）信息的使用有局限性；（3）比率在各个行业的理想标准不同，而且理想标准会随着时间推移发生改变，这为不同行业或同一行业中不同企业的业绩比较带来困难；（4）比率有时不能准确反映真实情况；（5）结果可能被扭曲；（6）可能鼓励短期行为；（7）忽略其他战略要素；（8）激励、控制的人员范围有限。项A、B、D 当选，比率可以用作目标，选项C 不当选。
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