华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品，并且取得了发明专利。公司随后建立了生产Y产品的工厂，目前形成了较为完善的进货、生产、发货、服务与分销体系。从企业价值链角度考察，华生公司与Y产品有关的价值活动包括（　　）。（2017年）|第二节企业内部环境分析-之了课堂

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答案： B,C,D

答案解析："目前形成了较为完善的进货、生产、发货、服务与分销体系"表明华生公司与Y产品有关的价值活动有内部后勤（选项C当选）、生产经营（选项B当选）、外部后勤、市场销售、服务。"华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品，并且取得了发明专利"，该项活动属于技术开发，选项D当选。

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第1题

答案解析

答案： A,B,C,D

答案解析：企业的资源包括有形资源、无形资源和人力资源。选项A属于有形资源；选项B、D属于无形资源；选项C属于人力资源。

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第2题

答案解析

答案： A,C,D

答案解析：在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则是：（1）具有不同的经济性（选项A当选）；（2）对产品差异化产生很大的潜在影响（选项D当选）；（3）在成本中所占比例很大或所占比例在上升（选项C当选）。

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第3题

答案解析

答案： D

答案解析：核心能力又称核心竞争力，是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够持续比其竞争对手做得更好的能力。容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势。

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第4题

答案解析

答案： D

答案解析：企业基础设施是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员往往能在这些方面发挥重要作用，因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。所以，选项D正确。

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第5题

加利公司拥有考研培训、考公培训、专升本培训和专业英语培训4项业务，这些业务的市场增长率依次为6%、12%、4%、15%，相对市场占有率依次为1.1、1.2、0.5和0.3。根据波士顿矩阵原理，上述4部分业务中，可以视情况采取发展战略的有（　　）。

答案解析

答案： B,D

答案解析：由题干可知，考研培训属于“现金牛”业务，考公培训属于“明星”业务，专升本培训属于“瘦狗”业务，专业英语培训属于“问题”业务。对于“明星”业务和那些经过改进可能成为“明星”业务的“问题”业务应采取发展战略。

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