题目

答案解析
本题考查需要层次理论。
社会心理学家马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型,其中自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
因此,本题正确答案为选项A。

拓展练习
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
SWOT分析,即对组织内部的优势和劣势,以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中,战略威胁则包括潜在的人员短缺,新的竞争对手进入市场,即将出台的可能会对组织产生消极影响的法律,竞争对手的技术创新等。
【选项A错误】战略机会包括尚未开发的客户市场,对组织有帮助的技术进步,尚未挖掘和利用的潜在人力资源等。
【选项B、D错误】内部分析的目的则是分析组织内部的优势和劣势。它集中考查组织可能获得的财务资源、资本资源、技术资源及人力资源等各种资源的数量和质量,以确定每种资源对组织来说到底是一种优势,还是一种劣势。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查战略性绩效管理。
【选项C错误】采用成本领先战略的企业,在评价指标和评价标准的确定下,组织可以多选择一些客观的财务指标引导员工的工作行为。
【选项D错误】采用成本领先战略的企业,在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法,鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。
因此,本题正确答案为选项ABE。

本题考查劳动争议处理机构。
劳动人事争议仲裁委员会是国家授权依法设立的,代表国家行使仲裁权并由国家强制力保证其生效裁决实施的,由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成处理劳动争议的仲裁机构。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查劳动争议调解管理。
根据《企业劳动争议协商调解规定》第十七条规定,企业劳动争议调解委员会调解员履行下列职责:
(1)关注本企业劳动关系状况,及时向企业劳动争议调解委员会报告。【选项D】
(2)接受企业劳动争议调解委员会指派,调解劳动争议案件。【选项C】
(3)监督和解协议、调解协议的履行。【选项A】
(4)完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查组织文化的类型。
堡垒型组织着眼于公司的生存。这类组织以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型组织,但在困难时期衰落了,现在要尽力保证组织的生存。这类组织的工作安全保障不足,但对于喜欢流动性、挑战性工作的人来说,具有一定的吸引力。
因此,本题正确答案为选项B。









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