
本题考查需要层次理论。
社会心理学家马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型,其中自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查期望理论。
期望理论认为动机是三种因素共同作用的产物:(1)一个人需要多少报酬(效价);(2)个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);(3)个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。这个关系可以表达为:效价×期望×工具性=动机。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查成就测试。
工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。工作样本测试在现实中运用较为广泛。例如,很多企业在招聘熟练工人(如电焊工、机械师、木工等)的时候,经常采用这种测试方式。其他工作样本测试的例子包括对计算机编程人员实施的编程测试,对物流货运人员实施的标准驾驶测试,对秘书和文员实施的电子文字和电子表格标准化测试,对管理者实施的公文处理测试,在芭蕾舞团和交响乐团中实施的视听测试,等等。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项C错误】最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位,其工作范围比较窄、工作内容比较简单,如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等,而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位,如证券分析、技术研发等。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查劳动关系调整的原则。
调整劳动关系,必须放眼全局,把促进经济发展、推动社会进步作为出发点,妥善处理好企业发展和维护职工合法权益的关系,妥善处理好保护职工利益长远目标与现阶段目标的关系。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查双因素理论。
从题干中“老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,望以此提升员工积极性,但效果不如人意”“老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升”可以看出,老张领导的销售部员工更关注激励因素。
双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查公平理论。
亚当斯的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效【选项D】、部门绩效和组织绩效【选项C】。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。
因此,本题正确答案为选项B。









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