题目

答案解析
本题考查渠道成员管理。
渠道成员激励方法有沟通激励、业务激励和扶持激励。其中沟通激励常用的方法有:
(1)提供产品、技术动态信息。
(2)公关宴请。
(3)交流市场信息。
(4)让经销商发泄不满。
因此,本题正确答案为选项B。

拓展练习
本题考查监事会组成和监事任期。
监事会成员应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表,其中职工代表的比例不得低于1/3,具体比例由公司章程规定。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查品牌。
品牌忠诚度是品牌资产的核心,如果没有忠诚的消费者,品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查绩效的含义与特点、绩效考核的含义与功能。
【选项B错误】绩效作为一种工作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查商品出口的主要业务环节。
解除监管是特定减免税货物和暂准进出口货物的报关程序【选项D错误】。
保税进出口货物的报关程序为:
(1)前期管理阶段:备案、申领手册【选项AB正确】。
(2)进出境管理阶段:申报、查验、征费、放行【选项C正确】。
(3)后续管理阶段:核销、结关【选项E正确】。
因此,本题正确答案为选项ABCE。

本题考查人力资源需求与供给预测。
企业外部人力资源供给的因素主要有:
(1)本地区的人口总量与人力资源供给率【选项D正确】。
(2)本地区人力资源的构成。
(3)宏观经济形势和失业率预期【选项A正确】。
(4)本地区劳动力市场的供求状况。
(5)本行业劳动力市场供求状况【选项B正确】。
(6)职业市场状况等。
因此,本题正确答案为选项ABD。
本题考查人力资源需求与供给预测。
依据题干表述,将“a=52,b=0.032”代入一元线性回归预测模型y=a+bx得y=52+0.032x,该企业预计今年的销售额将达到1 000万元,即x=1000,代入公式得,该企业需要销售人员=52+0.032×1 000=84(人)。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源需求与供给预测。
因为明年的销售额增加为1 500万元,所以需要增加管理人员、销售人员和客服人员共32人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶4∶3,故企业明年需要的管理人员=32×1/(1+4+3)=4(人)。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
在进行企业人力资源需求预测时,应充分考虑以下五个影响因素:
(1)企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求【选项A正确】。
(2)预期的人员流动率及由此引起的职位空缺规模。
(3)企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响【选项B正确】。
(4)企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响。
(5)企业的财务资源对人力资源需求的约束【选项C正确】。
因此,本题正确答案为选项D。









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