题目
本题来源:2025年《工商管理》模考二 点击去做题
答案解析
答案: B
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本题考查人力资源需求与供给预测。

根据题意,1年后应该增加总体人员1 000÷500×10=20(人),根据比例,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶5∶4,需要客服人员是20×4/10=8(人)。

因此,本题正确答案为选项B。

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拓展练习
第1题
[单选题]战略控制流程的第一个步骤是(    )。
  • A.衡量实际绩效
  • B.采取纠偏措施
  • C.制定绩效标准
  • D.审查结果
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查企业战略的控制。

为了实现战略控制的目标,战略控制可以分为四个步骤进行,即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠偏措施,第一个步骤是制定绩效标准。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[单选题]下列各项关于电子商务的特点表述错误的是(    )。
  • A.交易透明化
  • B.交易虚拟化
  • C.成本低廉化
  • D.服务大众化
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查电子商务的功能和特点。

电子商务的特点包括:

(1)市场全球化。

(2)跨时空限制。

(3)交易虚拟化【选项B正确】

(4)成本低廉化【选项C正确】

(5)交易透明化【选项A正确】

(6)操作方便化。

(7)服务个性化【选项D错误】

(8)运作高效化。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
[单选题]下列不属于自营运输的优点的是(    )。
  • A.使企业在运输上有更多的控制力和灵活性
  • B.减少车辆设备的投资,节省企业资金的占用
  • C.可以自行决定车辆派遣、线路选择和车队运送时间等
  • D.节省了雇佣承运人的费用,从一定程度上降低成本
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查运输管理。

【选项B错误】属于运输外包的优点

自营运输的优点:

(1)提升服务。自营运输可以使企业在运输上有更多的控制力和灵活性【选项A】,能够及时对客户需求作出反应。自营运输。

(2)降低成本。一方面,自营运输节省了雇用承运人的费用,可以从一定程度上降低成本【选项D】;另一方面,自营运输有更大的灵活性。可以自行决定车辆派遣、路线选择和车队运送时间等【选项C】,从而缩短运输时间,降低存货水平,节省成本。

因此,本题正确答案为选项B。

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第4题
[单选题]下列情形中,对生产厂商保持渠道控制力没有帮助的是(    )。
  • A.该行业由少数几家大厂商控制
  • B.厂商的产品没有替代品
  • C.厂商能进行后向一体化
  • D.产品是差异化的
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查渠道权力管理。

在一个行业或市场中,如果存在下列情况,则作为供应者的生产厂商处于有利的控制者地位:

(1)该行业由少数几家大型厂商控制【选项A正确】

(2)厂商的产品在市场上没有替代品【选项B正确】

(3)获得该生产厂商的产品对消费者十分重要。

(4)消费者或者产品是差异化的,厂商很容易完成成本转移【选项D正确】

(5)厂商能实施前向一体化【选项C错误】

因此,本题正确答案为选项C。

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第5题
[不定项选择题]企业的核心竞争力体现在(    )。
  • A.关系竞争力
  • B.资源竞争力
  • C.能力竞争力
  • D.产品竞争力
  • E.价格竞争力
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查企业内部环境分析。

企业的核心竞争力主要体现在以下三个方面:

(1)关系竞争力【选项A正确】

(2)资源竞争力【选项B正确】

(3)能力竞争力【选项C正确】

因此,本题正确答案为ABC。

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