题目

本题来源:第2节 培训与开发的组织管理 点击去做题

答案解析

答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

培训与开发效果评估的方法大致可以概括为控制实验法和问卷调查法两大类。其中,用控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的,而不是由企业的其他方面变化引起的。

因此,本题正确答案为选项A。

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拓展练习

第1题
[单选题](    )易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。
  • A.反应评估
  • B.工作行为评估
  • C.结果评估
  • D.投资收益评估
答案解析
答案: A
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本题考查培训与开发效果评估。

反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。

【选项B错误】工作行为评估是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层和直接主管特别关心的。

【选项C错误】结果评估的结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。

【选项D错误】在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且费用昂贵的过程。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[不定项选择题]组织在设立培训与开发机构时,需要考虑的因素有(    )。
  • A.组织的规模
  • B.领导的喜好
  • C.员工的意愿
  • D.国家的政策
  • E.人力资源管理在组织中的地位和作用
答案解析
答案: A,E
答案解析:

本题考查培训与开发的组织体系。

组织在设立培训与开发机构时,要考虑两方面的因素:①组织的规模【选项A】;②人力资源管理在组织中的地位和作用【选项E】

因此,本题正确答案为选项AE。

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第3题
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。

【选项A错误】反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。

【选项B错误】工作行为评估是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层和直接主管特别关心的。

【选项D错误】在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且费用昂贵的过程。

因此,本题正确答案为选项C。

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第4题
[单选题](2017年)下列关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是(    )。
  • A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法
  • B.它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性
  • C.它操作起来比较复杂,且费用比较高
  • D.它适用于管理技能培训与开发项目
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

【选项D错误】控制实验法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动,如对管理技能的培训与开发等。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[不定项选择题](2019年)下列关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的是(    )。
  • A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等
  • B.它是组织高管层最关心的评估内容
  • C.它的评估硬指标包括产出、质量等
  • D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标
  • E.它是培训与开发效果评估中最重要的内容
答案解析
答案: B,C,D,E
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

【选项A错误】结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类;软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。

因此,本题正确答案为选项BCDE。

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