题目

本题来源:第2节 培训与开发的组织管理 点击去做题 箭头

答案解析

答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

培训与开发效果评估的方法大致可以概括为控制实验法和问卷调查法两大类。其中,用控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的,而不是由企业的其他方面变化引起的。

因此,本题正确答案为选项A。

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拓展练习

第1题
[不定项选择题]下列关于培训与开发效果评估的说法,正确的是(    )。
  • A.可以分为反应、学习、工作行为、结果和投资收益五个方面
  • B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
  • C.学习评估的内容包括知识、技能和态度三个方面
  • D.培训与开发的最终评估应该以投资收益评估为标准
  • E.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

选项D错误培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准,如增加产量、提高生产力和产品质量、降低投诉率等。

选项E错误在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且费用昂贵的过程。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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第2题
[不定项选择题]组织在设立培训与开发机构时,需要考虑的因素有(    )。
  • A.组织的规模
  • B.领导的喜好
  • C.员工的意愿
  • D.国家的政策
  • E.人力资源管理在组织中的地位和作用
答案解析
答案: A,E
答案解析:

本题考查培训与开发的组织体系。

组织在设立培训与开发机构时,要考虑两方面的因素:①组织的规模【选项A】;②人力资源管理在组织中的地位和作用【选项E】

因此,本题正确答案为选项AE。

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第3题
[单选题]重点评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法的是(    )。
  • A.反应评估
  • B.学习评估
  • C.工作行为评估
  • D.结果评估
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施的满意程度等。

【选项B错误】学习评估的主要内容是评估受训人在参加完培训与开发活动后,在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变。

【选项C错误】工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的知识运用到工作中的程度。

【选项D错误】结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。

因此,本题正确答案为选项A。

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第4题
[单选题](2015年)下列关于培训与开发的说法,错误的是(    )。
  • A.培训与开发是对人力资源的投资
  • B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
  • C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
  • D.培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查培训与开发的组织管理。

【选项C错误】基于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

因此,本题正确答案为选项C。

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第5题
[不定项选择题]

在实际工作中,常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估,其中收集的信息包括(    )。

  • A.

    受训人员对培训与开发项目的看法

  • B.

    受训人员所学的知识和技能

  • C.

    受训人员应用所学新知识的能力

  • D.

    培训与开发的目标是否完成

  • E.受训人员对培训与开发的改进建议
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

在实际工作中,常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评。问卷调查收集的信息包括:

①受训人员对培训与开发项目的看法;【选项A】

②受训人员所学的知识和技能;【选项B】

③受训人员应用所学新知识的能力;【选项C】

④培训与开发的目标是否完成等。【选项D】

因此,本题正确答案为选项ABCD。

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