题目
[单选题]组织高级管理层和直接主管特别关心的是(    )。
  • A.学习评估
  • B.工作行为评估
  • C.结果评估
  • D.投资收益评估
本题来源:第2节 培训与开发的组织管理 点击去做题
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

由于受训人员相关工作行为的改变才是培训与开发的最直接目的,因此,工作行为评估是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高级管理层和直接主管特别关心的。

因此,本题正确答案为选项B。

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拓展练习
第1题
[单选题]可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的,而不是由企业其他方面的变化所引起的是(    )。
  • A.控制实验法
  • B.问卷调查法
  • C.访谈法
  • D.观察法
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

培训与开发效果评估的方法大致可以概括为控制实验法和问卷调查法两大类。其中,用控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的,而不是由企业的其他方面变化引起的。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[单选题]评估培训与开发效果时,最重要、最具有说服力,高管层最关心的评估是( )。
  • A.反应评估
  • B.工作行为评估
  • C.结果评估
  • D.投资收益评估
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。

【选项A错误】反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。

【选项B错误】工作行为评估是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层和直接主管特别关心的。

【选项D错误】在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且费用昂贵的过程。

因此,本题正确答案为选项C。

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第3题
[不定项选择题]下列关于培训与开发的组织体系,说法错误的是(    )。
  • A.在中型组织中,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
  • B.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
  • C.

    将培训与开发机构与人力资源部并列作为组织的一个独立部门,难以保证培训与开发的力度和连续性

  • D.一些大型的、实行分权化管理的组织,可以组建企业大学来负责组织的培训与开发
  • E.将培训与开发机构隶属于人力资源部门,可以充分体现培训与开发在组织中的战略位置
答案解析
答案: C,E
答案解析:

本题考查培训与开发的组织体系。

【选项C、E错误】在大型组织中,由于员工数量多,培训与开发任务繁重,一般设置专门的培训与开发机构,具体有两种模式:①培训与开发机构隶属于人力资源部,是其中的一个部门;②培训与开发机构与人力资源部并列,是组织的一个独立部门。这两种模式各有利弊。前者把培训与开发看作整个人力资源管理系统的一部分,便于形成一个协调、统一的培训与开发计划, 缺点是无法体现培训与开发在组织中的战略位置,而且会受到其他工作的影响,难以保证培训与开发的力度和连续性;后者刚好相反。

因此,本题正确答案为选项CE。

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第4题
[单选题](2017年)下列关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是(    )。
  • A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法
  • B.它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性
  • C.它操作起来比较复杂,且费用比较高
  • D.它适用于管理技能培训与开发项目
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

【选项D错误】控制实验法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动,如对管理技能的培训与开发等。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[不定项选择题]

在实际工作中,常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估,其中收集的信息包括(    )。

  • A.

    受训人员对培训与开发项目的看法

  • B.

    受训人员所学的知识和技能

  • C.

    受训人员应用所学新知识的能力

  • D.

    培训与开发的目标是否完成

  • E.受训人员对培训与开发的改进建议
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

在实际工作中,常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评。问卷调查收集的信息包括:

①受训人员对培训与开发项目的看法;【选项A】

②受训人员所学的知识和技能;【选项B】

③受训人员应用所学新知识的能力;【选项C】

④培训与开发的目标是否完成等。【选项D】

因此,本题正确答案为选项ABCD。

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