题目
答案解析
本题考查战略性薪酬管理。
差异化战略的薪酬体系非常注重给予对产品创新、技术创新有贡献的员工足够的报酬或奖励，其基本薪酬以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平。
【选项A错误】全面薪酬战略是一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构，以客户满意度为中心，鼓励创新精神和可持续的绩效改进，并对拥有娴熟专业技能的员工提供奖励，从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略。
【选项B错误】采取成本领先战略的企业在薪酬水平方面较低于竞争对手，在薪酬结构中，奖金部分所占的比例相对较大。
【选项C错误】采取客户中心战略的企业，相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬，或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金。
因此，本题正确答案为选项D。
拓展练习
本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
工作分析是确定薪酬体系的基础，在结合企业战略发展目标的前提下，通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格。
【选项B错误】职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。
【选项C错误】薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。薪酬调查主要是通过各种途径，收集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息，并根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置。
【选项D错误】薪酬控制是指，通过薪酬预算可以提前估计出企业的人工成本，并进行相应的控制。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
职位评价方法中的因素比较法主要适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业。
【选项B错误】要素计点法主要适用于评价大规模企业中的管理类职位。
【选项C错误】分类法适用于职位类别较为简单的小型企业。
【选项D错误】排序法只适用于规模较小、结构简单、职位类型较少而且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
在确定薪酬水平时，企业可以选择领先策略【选项A】、跟随策略【选项C】或滞后策略【选项D】，也可以根据职位特点的不同在企业内部实行混合策略【选项E】。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
职位评价方法主要有四种，分别是排序法【选项A】、分类法【选项B】、要素计点法【选项D】和因素比较法【选项E】。
【选项C错误】目标管理法属于绩效管理工具。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
分类法的优点是简单【选项A】、容易解释【选项B】。同时，因为等级定义都是以选定的要素为依据的，并且等级的数目及其相互的关系是在各职位划等之前就确定的，所以等级结构能真实地反映有关企业的结构【选项C】。
【选项D错误】要素计点法的优点是更为精确，评价结果更容易被员工所接受。
【选项E错误】分类法的缺点在于较难对等级进行定义，容易受主观因素影响。
因此，本题正确答案为选项ABC。
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