本题考查绩效改进。

根据ISO 9000的标准，质量管理体系由四大板块组成，即管理职责【选项A】、资源管理【选项B】、产品实现以及测量【选项C】、分析和改进。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查绩效反馈面谈。

绩效反馈面谈的原则包括：

①建立彼此之间的信任。【选项A正确】

②开诚布公、坦诚沟通。【选项B正确】

③避免对立与冲突。【选项C正确】

④关注未来而不是过去。【选项E正确】

⑤该结束时立即结束。【选项D错误】

因此，本题正确答案为选项ABCE。

本题考查绩效改进。

在绩效改进的实施过程中，需要注意四方面内容：

①恰当选择绩效改进方案执行的时机。【选项A正确】

②给予员工改善绩效的机会。【选项B正确】

③绩效改进方案要以正式的文件传达。【选项C错误】

④采取进一步行动前，要与人力资源顾问及组织的高层管理者进行充分的沟通。【选项D、E正确】

因此，本题正确答案为选项ABDE。

本题考查绩效改进。

六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。它的核心理念是在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求。

【选项A错误】卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。

【选项C错误】ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或提供的服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。

【选项D错误】标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。

因此，本题正确答案为选项B。