题目

[单选题]下列关于业务外包的说法,错误的是(    )。
  • A.业务外包仅适用于生产加工活动
  • B.通过业务外包可以适当控制和精简企业自身直接雇用的人员数量
  • C.业务外包有助于提升人力资源管理的价值
  • D.业务外包可以使得人力资源管理部门能够把精力更多地集中在战略层面的问题上
本题来源:第2节 人力资源供求平衡的基本对策与方法 点击去做题

答案解析

答案: A
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本题考查人力资源供求平衡的方法。

选项A错误除了生产加工活动的外包,人力资源、财务、信息技术、总务后勤等一部分职能管理、专业技术以及行政后勤类工作都可以外包。

因此,本题正确答案为选项A。

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拓展练习

第1题
[单选题]人力资源需求大于供给时需要采取的措施是(    )。
  • A.缩短工作时间
  • B.限制人员雇用和促使员工提前退休
  • C.增加现有人员的工作时间
  • D.与合同到期的员工解除劳动合同
答案解析
答案: C
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本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施包括以下五项:

①延长现有员工的工作时间【选项C】

②做好人力资源的招募工作。

③采取各种措施降低现有人员的流失率。

④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。

⑤将组织中的部分非核心业务外包出去。

【选项A、B、D错误】当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时,可以采取以下五种措施:①冻结雇用。②鼓励员工提前退休。③缩短现有员工的工作时间,采用职位分享或工作分享的方式,从而避免解雇员工。④临时性解雇或永久性裁员。⑤对冗余人员进行培训。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[不定项选择题]下列关于裁员的说法,正确的是(    )。
  • A.降低成本是其重要原因
  • B.研发密集型公司进行裁员,就会提升企业的长期利润
  • C.采用团队工作方式的企业,裁员负面影响相对较小
  • D.成功裁员的关键在于,避免不加选择地任意实施全面裁员
  • E.裁员又称为人员精减
答案解析
答案: A,D,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

选项B错误研发密集型公司进行裁员,就会降低企业的长期利润。

选项C错误在那些采用高参与工作实践(如采用团队工作方式)实施绩效奖励计划的公司中,裁员对生产率以及业绩的负面影响更大。

因此,本题正确答案为选项ADE。

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第3题
[单选题]下列关于雇用临时员工的不利情况的说法,错误的是(    )。
  • A.具有较高的灵活性
  • B.临时员工和正式的全日制员工合作水平较低
  • C.组织雇用的临时员工对组织承诺水平较低
  • D.临时员工和正式的全日制员工之间常常会存在一种比较紧张的关系
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

为了有效地利用临时员工或劳务派遣人员这一劳动力供给来源,企业还必须注意克服因雇用临时员工而产生的某些不利问题:

①在整个经济的服务部门中,由于临时员工或劳务派遣人员对使用他们的组织和客户的承诺水平较低,所以很可能会导致客户的流失以及对组织的忠诚度下降【选项C】

②在企业使用的临时员工和正式的全日制员工之间常常会存在一种比较紧张的关系。全日制员工可能会认为临时员工的存在对于他们的职业保障来说是一种威胁,而这种看法可能会导致双方的合作水平较低,在管理不当的情况下,甚至还很可能会直接导致破坏性事件的发生【选项B、D】

【选项A错误】具有较高的灵活性属于雇用临时员工的优点之一。

因此,本题正确答案为选项A。

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第4题
[不定项选择题]下列关于非带薪休假的说法,正确的是(    )。
  • A.企业可以长期使用
  • B.有助于企业保存现金或是保证现金流
  • C.员工们之间还可以通过自觉转让工作时间来在彼此之间提供帮助
  • D.非带薪休假是指通过短期内减少员工的带薪工作日,降低人工成本,避免解雇员工
  • E.非带薪休假是指通过保持单位时间的薪酬水平不变,但是减少全体员工的工作时间来避免裁员
答案解析
答案: B,D
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

选项A错误非带薪休假往往只能解决短期问题,不一定能解决企业的根本问题。

【选项B正确】非带薪休假能够在短期内减少员工的带薪休息日,一方面有助于企业保存现金或是保证现金流,另一方面也为一部分员工提供了更多的自由休息时间。

选项C错误在有些实施工作共享的企业中,员工之间还可以通过自觉转让工作时间彼此之间提供帮助,即那些经济条件较好的员工会主动将自己本来可以工作的时间出让一部分给那些经济条件较差或需要更多的薪酬满足需要的员工。

【选项D正确】在经济不景气导致企业用工需求下降的情况下,还有一些企业采用非带薪休假或放假的方式来降低人工成本,同时避免解雇员工。

选项E错误工作共享是通过减少员工的工作时间降低了薪酬成本,减少了员工被裁员的情况,这相当于让大家都有工作做,尽管工作量并不饱满,但这种做法在经济或经营出现短期问题时被很多企业采用。

因此,本题正确答案为选项BD。

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第5题
[单选题]一些美国公司将原本在本土的生产岗位迁往印度,这种做法属于(    )。
  • A.雇用临时员工或劳务派遣人员
  • B.裁员
  • C.业务外包
  • D.离岸经营
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

离岸经营是一种特殊的业务外包形式,即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位,其工作范围比较窄、工作内容比较简单,如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等,而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位,如证券分析、技术研发等。

因此,本题正确答案为选项D。

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