本题考查组织变革概述。
组织变革程序包括四个步骤即确定问题、组织诊断、实行变革、变革效果评估。
因此，本题正确答案为选项C。
下列关于组织发展的说法，正确的是（ ）。
本题考查组织发展概述。
【选项C错误】组织发展是有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感。组织发展所蕴含的观念与针对的目标主要包括对人的尊重、信任和支持、权力平等、正视问题和鼓励参与等方面。其中权力平等要求不强调等级权威和控制。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
下列选项中属于传统的组织发展方法中人文技术类型的是（ ）。
本题考查组织发展概述。
传统的组织发展方法包括结构技术和人文技术两类。人文技术包括敏感性训练【选项B】、调查反馈【选项A】、质量圈【选项D】和团际发展等。
【选项C、E错误】全面质量管理和团队建设均属于典型的现代组织发展方法。
因此，本题正确答案为选项ABD。
一个好的团队应具备的特征包括（ ）。
本题考查组织发展概述。
一个好的团队应该具备四个方面的特点：
①规模小【选项A错误】；
②能力互补【选项C错误】；
③有共同的意愿、目标和工作方法【选项B、D】；
④情愿共同承担责任【选项E】。
因此，本题正确答案为选项BDE。
本题考查组织发展概述。
人文技术主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查组织变革概述。
组织是一个与内外环境不断相互作用的动态系统。为了适应环境变化，组织内部结构需要不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并部门【选项A】，调整管理层次和管理幅度【选项E】，任免负责人【选项B】，明确责任和权力【选项C】等。
【选项D错误】所谓技术变革，就是通过对组织工作流程的再设计，完成组织目标所采取的方法和设备的改变以及组织管理体系的建立，以便达到组织变革的目的。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
