题目

本题来源:第二十章 业绩评价 点击去做题 箭头

答案解析

答案: A
答案解析:内部标杆管理是指与企业内部不同部门或业务单元进行对比和学习,识别和推广内部最佳管理实践,提升企业整体绩效,选项A当选。外部标杆管理按竞争关系,一般分为竞争性标杆管理和非竞争性标杆管理,选项B、C不当选。功能性标杆管理是指在特定功能或流程上与其他企业进行对比和学习,只适用于某一特定功能或流程,选项D不当选。
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拓展练习

第1题
答案解析
答案: D
答案解析:

选项A、C属于财务维度,选项B属于顾客维度,选项D属于学习和成长维度。

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第2题
[单选题]

下列关于经济增加值和剩余收益的说法中,错误的是( )。

  • A.经济增加值可能需要对财务会计数据进行调整
  • B.

    剩余收益需使用税后净营业利润和税后加权平均资本成本计算

  • C.

    当税金是重要因素时,经济增加值比剩余收益可以更好地反映部门盈利能力

  • D.

    经济增加值根据资本市场的机会成本计算资本成本

答案解析
答案: B
答案解析:

剩余收益通常使用税前经营利润和要求的税前投资报酬率计算,经济增加值使用税后净营业利润和税后加权平均资本成本计算,选项B当选。

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第3题
[单选题]

下列关于关键绩效指标法的说法中,错误的是(  )。

  • A.关键绩效指标法可以单独使用
  • B.关键绩效指标法可与经济增加值结合使用
  • C.关键绩效指标法可与平衡计分卡结合使用
  • D.结果类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标
答案解析
答案: D
答案解析:关键绩效指标可分为结果类指标和动因类指标,结果类指标是反映企业绩效的价值指标,而动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标。
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第4题
[不定项选择题]下列关于经济增加值特点的说法中不正确的有( )。
  • A.经济增加值可以帮助投资人判断公司的发展前景
  • B.经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力
  • C.经济增加值可以反映不同规模公司为股东创造财富能力的强弱
  • D.在规模相同的情况下处于成长阶段的公司的经济增加值通常高于衰退阶段的公司
答案解析
答案: C,D
答案解析:

在经济增加值的框架下,公司可以向投资人宣传他们的目标和成就,投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司,选项A正确。经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力,选项B正确。经济增加值是绝对数指标,不便于比较不同规模公司的业绩能力的大小,选项C不正确。经济增加值和投资报酬率存在着同样的缺点,即处于成长阶段的公司经济增加值(投资报酬率)较低,而处于衰退阶段的公司经济增加值(投资报酬率)可能较高,从而导致决策失误,选项D不正确。

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第5题
[不定项选择题]

下列关于标杆管理的说法中,错误的有(  )

  • A.

    选择标杆容易

  • B.

    短期效果明显

  • C.

    优秀标杆可以帮助企业适应市场变化

  • D.

    可以使企业保持领先的竞争地位

答案解析
答案: A,B
答案解析:

标杆管理的主要缺点包括:选择标杆难度大、数据获取成本高、文化适应困难、短期效果有限等,选项A、B当选。

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