题目
本题来源：第二节 企业内部环境分析
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答案解析
答案：
D
答案解析：企业基础设施是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员往往能在这些方面发挥重要作用，因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。所以，选项D正确。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
B,C,D
答案解析："目前形成了较为完善的进货、生产、发货、服务与分销体系"表明华生公司与Y产品有关的价值活动有内部后勤（选项C当选）、生产经营（选项B当选 ）、外部后勤、市场销售、服务。"华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品，并且取得了发明专利"，该项活动属于技术开发，选项D当选。
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第2题
答案解析
答案：
D
答案解析：核心能力又称核心竞争力，是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够持续比其竞争对手做得更好的能力。容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势。
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第3题
答案解析
答案：
C
答案解析：选项A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不能帮助甲公司建立竞争优势。选项C属于不可被模仿的资源，可以帮助甲公司建立竞争优势。
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第4题
答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：
企业支持活动中的企业基础设施是指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员往往能在这些方面发挥重要的作用，因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。公司的厂房属于固定资产而不是一种活动。
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第5题
答案解析
答案：
C,D
答案解析：选项A属于基本活动的市场销售；选项B属于基本活动中的外部后勤；选项C属于辅助活动中的人力资源管理；选项D属于辅助活动中的技术开发。
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