题目
本题来源:第二十章 业绩评价
点击去做题


答案解析
答案:
C
答案解析:反映内部业务流程维度常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。选项A属于财务维度的业绩评价指标;选项B属于顾客维度的业绩评价指标;选项D属于学习和成长维度的业绩评价指标。
立即查看答案


拓展练习
第1题
答案解析
答案:
A,B,C
答案解析:无形资产可以归纳为人力资本、信息资本和组织资本三类。
点此查看答案


第2题
答案解析
答案:
C
答案解析:财务业绩评价容易从会计系统获得相应的数据,但是非财务业绩评价指标往往比较主观,数据收集比较困难。
点此查看答案


第3题
答案解析
答案:
C,D
答案解析:
在经济增加值的框架下,公司可以向投资人宣传他们的目标和成就,投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司,选项A正确。经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力,选项B正确。经济增加值是绝对数指标,不便于比较不同规模公司的业绩能力的大小,选项C不正确。经济增加值和投资报酬率存在着同样的缺点,即处于成长阶段的公司经济增加值(投资报酬率)较低,而处于衰退阶段的公司经济增加值(投资报酬率)可能较高,从而导致决策失误,选项D不正确。
点此查看答案


第4题
答案解析
答案:
A,C
答案解析:
通常来说,绩效棱柱模型根据不同利益相关者设置利益相关者满意、企业战略、业务流程、组织能力和利益相关者贡献等五个构面的评价指标体系。
点此查看答案


第5题
答案解析
答案:
A,B,C,D
答案解析:
选择规模、产品结构、市场区域与自身接近的企业对标遵循了可比性原则。通过行业报告、公开信息、合法调研获取数据遵循了合法性原则。将标杆管理作为长期持续工作,每年开展对标改进遵循了持续性原则。所有改进方案均结合企业生产实际,确保可操作、可落地、能见效遵循了实用性原则。
点此查看答案










或Ctrl+D收藏本页