题目
本题来源:第二节 企业内部环境分析
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答案解析
答案:
B
答案解析:(1)在波士顿矩阵中,横轴表示企业在产业中的相对市场占有率,是指企业某项业务的市场份额与这个市场上最大竞争对手的市场份额之比。相对市场占有率反映企业在市场上的相对竞争地位。所以,选项A正确。(2)波士顿矩阵的纵轴表示市场增长率,是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。所以,选项B错误。(3)波士顿矩阵暗含了一个假设:企业的市场份额与投资回报是成正比的。所以,选项C正确。(4)波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个:即市场引力与企业实力。市场引力包括市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。其中最主要的是反映市场引力的综合指标——市场增长率,它是决定企业产品结构是否合理的外在因素。所以,选项D正确。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案:
D
答案解析:过程或活动基准是以具有类似核心经营业务的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面,例如,生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有卓越服务核心业务的公司,UPS公司是快递承运商与包裹递送公司,二者之间不存在直接竞争的关系,所以属于过程或活动基准。
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第2题
答案解析
答案:
A,C
答案解析:
企业的资源主要可以分为三种:有形资源、无形资源和人力资源。无形资源通常包括品牌、商誉、技术诀窍、专利、商标、企业文化、社会网络、组织模式和组织经验以及信息、数据等。
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第3题
答案解析
答案:
B,C,D
答案解析:有形资源通常容易被竞争对手轻易地取得,因此,这些有形资源便不能成为企业竞争优势的来源。但是,具有稀缺性的有形资源能使公司获得竞争优势。在香港的五星级观光酒店中,半岛酒店因为位于九龙半岛的天星码头旁,占有有利的地理位置,游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景,便是它的一大特色,构成其竞争优势的一个来源。所以,选项B、C、D正确。
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第4题
答案解析
答案:
B,C,D
答案解析:"目前形成了较为完善的进货、生产、发货、服务与分销体系"表明华生公司与Y产品有关的价值活动有内部后勤(选项C当选)、生产经营(选项B当选 )、外部后勤、市场销售、服务。"华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品,并且取得了发明专利",该项活动属于技术开发,选项D当选。
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第5题
答案解析
答案:
B,C
答案解析:
选项B、C体现的是供应商的价值链活动与本企业的价值链活动之间的联系,属于价值系统内部各项价值活动之间的联系,因此,选项B、C当选。选项A体现的是企业价值链内内部后勤和生产经营之间的联系。选项D体现的是支持企业竞争优势的关键性活动。
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