企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。无形资源通常包括品牌、商誉、技术诀窍、专利、商标、企业文化、社会网络、组织模式和组织经验以及信息、数据等。

甲旅行社的出境游服务项目，其市场份额位列第二，表明其相对市场占有率低。中国公民出境游市场处于高速发展的阶段，表明其市场增长率高，因此根据波士顿矩阵可知鸿湖集团的甲旅行社业务属于“问题”业务。

波士顿矩阵的纵坐标表示的是市场增长率，横坐标表示的是本企业相对市场占有率。根据市场增长率和相对市场占有率的不同组合，可以将企业的业务分成四种类型：“明星”业务、“现金牛”业务、“问题”业务和“瘦狗”业务，其中市场增长率高的业务包括“明星”业务和“问题”业务。