题目
本题来源：第二节 企业内部环境分析
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答案解析
答案：
B,C,D
答案解析：“公司已有……机组培训”属于人力资源；“天翔航空公司于2024年初率先布局航空互联网……为乘客提供了稳定的互联网接入服务”属于技术资源；“该公司已有50多架飞机完成改造”属于物质资源。选项B、C、D当选。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
B
答案解析：
波特的钻石模型是分析国家产业竞争力的一种分析工具，选项B当选。
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第2题
答案解析
答案：
C
答案解析：企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。例如，企业的文化常常是一种具有因果含糊性的资源，难以被竞争对手模仿。所以，选项C正确。
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第3题
答案解析
答案：
D
答案解析：过程或活动基准是以具有类似核心经营业务的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有卓越服务核心业务的公司，UPS公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于过程或活动基准。
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第4题
答案解析
答案：
A,B,C
答案解析：价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。选项A对应的活动分别为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务，所以，选项A正确。支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。选项B对应的活动分别为采购管理、技术开发、人力资源管理，所以，选项B正确。虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节，但是，这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。所以，选项C正确。对价值链的定义落脚点在“活动”上，公司的厂房、建筑物等属于固定资产而不是一种活动。所以，选项D错误。
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第5题
答案解析
答案：
D
答案解析：
通过波士顿矩阵分析，“问题”业务适合采用智囊团或项目组等管理组织形式。“问题”业务相对市场占有率低（小于1.0），港口建设业务和相关智能设备制造业务符合，市场增长率高（大于10%），海运业务和相关智能设备制造业务符合。综上所述，相关智能设备制造业务（选项D）当选。
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