题目
[不定项选择题]叁洋公司专注于电梯生产与研发，既是首批获得国家建设部颁发的电梯生产许可证的企业，也是国内唯一通过国家防爆电气产品质量检验测试中心认可的防爆电梯生产企业。对于叁洋公司而言，其产业的成功关键因素包括（ ）。答案解析
答案：
A,B
答案解析：
成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。成功关键因素所涉及的是每一个产业成员所必须擅长的东西，或者说公司要取得竞争和财务成功必须集中精力搞好的一些因素。成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件。核心能力，就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够持续比其竞争对手做得更好的能力。成功关键因素应被看作是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司。拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件。电梯产业的成功关键因素是销售能力和售后服务，选项A、B当选；选项C、D属于某个企业取得竞争优势的核心能力因素。
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本题来源：第二节 企业内部环境分析
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拓展练习
第1题
[单选题]西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：两者都是酒店，有相同的业务，但不存在直接竞争关系，所以基准类型属于一般基准。
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第2题
[不定项选择题]天力公司早年以小家电制造发家，为寻找新的增长点，该公司凭借数年积累的雄厚资金实力进入正处于飞速增长的芯片制造业。由于行业跨度大、缺乏相应的组织经验和匹配的高学历技术人才，天力公司的多元化战略很快就宣告失败。下列各项中，属于天力公司缺乏的企业资源有（ ）。
答案解析
答案：
C,D
答案解析：
“组织经验”属于无形资源，选项C当选。“高学历技术人才”属于人力资源，选项D当选。
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第3题
[不定项选择题]乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2023年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有（ ）。答案解析
答案：
B,D
答案解析：
无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术诀窍、专利、商标、企业文化、社会网络、组织模式和组织经验以及信息、数据等。“乙公司自主品牌家具”属于品牌，选项B当选。“乙公司拥有多年加工木材的经验”属于组织经验，选项D当选。
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第4题
[单选题]甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；（3）拥有省内水平最高的风电工程师；（4）享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，能够帮助甲公司建立竞争优势的资源是（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：选项A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不能帮助甲公司建立竞争优势。选项C属于不可被模仿的资源，可以帮助甲公司建立竞争优势。
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第5题
[不定项选择题]加利公司拥有考研培训、考公培训、专升本培训和专业英语培训4项业务，这些业务的市场增长率依次为6%、12%、4%、15%，相对市场占有率依次为1.1、1.2、0.5和0.3。根据波士顿矩阵原理，上述4部分业务中，可以视情况采取发展战略的有（ ）。
答案解析
答案：
B,D
答案解析：由题干可知，考研培训属于“现金牛”业务，考公培训属于“明星”业务，专升本培训属于“瘦狗”业务，专业英语培训属于“问题”业务。对于“明星”业务和那些经过改进可能成为“明星”业务的“问题”业务应采取发展战略。
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