题目
本题来源：第一节 企业外部环境分析
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答案解析
答案：
C
答案解析：“很多顾客在购买商品时，会选择将产品的实用性放在第一位”反映的是社会和文化因素下的消费心理，选项C当选。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
A
答案解析：技术进步导致现有产品被淘汰，属于技术变化带来的影响。技术环境对战略所产生的影响包括：（1）技术进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析；（2）新技术的出现使社会对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场；（3）技术进步可创造竞争优势；（4）技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期；（5）新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题。“柯达公司长期依赖相对落后的传统胶片部门，而对于数字科技给予传统影像部门的冲击反应迟钝，直接导致该公司后来的经营陷入困境”表明柯达公司未根据新技术的出现对应调整战略，从而经营受到影响。选项A当选。
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第2题
答案解析
答案：
C
答案解析：“众所周知，麦当劳是以汉堡作为其主打产品的，然而汉堡的主要原料牛肉却成为麦当劳在印度引起争议的根源。在印度，信奉印度教的人数占到印度总人口的80%，他们将牛奉为神物，宰杀或食用牛肉是对印度教和教徒最大的亵渎”表明这属于社会和文化因素中的文化传统。选项C当选。
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第3题
答案解析
答案：
C
答案解析：“学习曲线”又称“经验曲线”，是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的单位产品成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。规模经济使得当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以较低的单位成本进行生产；学习经济是由于积累经验而导致的单位成本的减少。即使是学习经济很小的情况下，规模经济也可能很大的，这在诸如铝罐制造这样的简单资本密集型的生产中通常能够产生，所以选项A、D不当选；规模经济很小时，学习经济也可以是很大的，这存在于诸如计算机软件开发等复杂的劳动密集型产业中，而不是资本密集型产业，所以选项B不当选。
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第4题
答案解析
答案：
A,B,D
答案解析：产业内现有企业的竞争在下面几种情况下可能是很激烈的：（1）产业内有众多的或势均力敌的竞争对手。（2）产业发展缓慢（选项A当选）。（3）顾客认为所有的商品都是同质的。（4）产业中存在过剩的生产能力（选项B当选）。（5）产业进入障碍低而退出障碍高（选项D当选）。
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第5题
答案解析
答案：
B
答案解析：快速反应能力是指企业对所处环境变化的敏感程度和迅速采取正确应对措施的能力。快速反应能力由下述因素决定：自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等，选项B当选。
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