拓展练习
第1题
[单选题]珠海格力集团有限公司拟采用公开招标方式采购公司所需股权投资板块整合及能力提升咨询服务。下列各项中,属于该公司应对采购过程管理风险应采用的管控措施是(  )。
  • A.应在采购制度中明确采购方式,根据采购计划合理选择采购方式
  • B.企业应根据外部市场环境和发展目标的实际需要科学安排采购
  • C.企业应建立严格的采购验收制度,确定验收方式,由需求部门按照合同规定进行验收,并出具验收证明
  • D.若验收过程中发现异常情况,须立即向供应商反映情况,并向企业相关机构报告
答案解析
答案: D
答案解析:企业应在采购制度中明确采购方式,根据市场情况和采购计划合理选择采购方式,选项A不当选。选项B属于应对采购需求和计划管理风险的管控措施,不当选。企业应建立严格的采购验收制度,确定验收方式,由专门的验收机构或验收人员进行验收,并出具验收证明,选项C不当选。
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第2题
[单选题]鸿海科技集团将自身定位于提供钢铁及先进材料综合解决方案和产业生态圈服务的高科技企业。下列各项中,属于鸿海科技集团应对销售业务风险应采取的管控措施是(  )。
  • A.企业应根据市场竞争状况随时调整定价
  • B.企业定期检查分析销售过程中的薄弱环节,采取有效的控制措施
  • C.财务部门负责应收款项的催收,催收记录(包括往来函电)应妥善保存
  • D.销售部门进行后续客户服务,跟踪服务质量
答案解析
答案: B
答案解析:企业应基于对销售目标、利润目标、成本测算、市场状况等的综合考虑,确定产品基准定价,并定期评估其合理性和竞争性,定价和调价均须在规定的权限范围内执行相应的审批程序,选项A不当选。销售部门负责应收款项的催收,催收记录应妥善保存,选项C不当选。企业应制定和完善客户服务管理制度,设立专人或部门进行客户服务,跟踪服务质量,选项D不当选。
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第3题
[单选题]过去两年来,英特尔每年在代工业务上的支出约250亿美元。2024年9月英特尔宣布将所有3nm以下芯片外包给台积电制造,以应对内部技术和生产问题。下列各项中,属于英特尔公司应对业务外包风险应采用的管控措施是(  )。
  • A.应制定业务外包管理制度,对外包业务实施统一管理
  • B.根据年度生产经营计划,结合确定的业务外包范围,制定实施方案
  • C.核心业务外包方案提交董事会或类似权力机构审批
  • D.

    根据合同约定和验收标准,组织相关部门或人员对承包方交付的产品或服务的质量进行审查和全面测试,确保产品或服务符合要求,并出具验收证明

答案解析
答案: D
答案解析:根据业务外包对企业生产经营的影响程度,对外包业务实施分类管理,突出管控重点,选项A不当选。企业应当根据年度生产经营计划和业务外包管理制度,结合确定的业务外包范围,制定实施方案,按照规定的权限和程序进行审批,避免核心业务外包。选B、C不当选。
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第4题
[单选题]加州公司是一家主营半导体设计和制造的企业。为了企业国际化经营的战略更快更稳地实施,加州公司拟在母国设置设计机构,全球各地设置生产和销售机构。下列各项中,属于该公司应对组织架构运行风险的管控措施的是(  )。
  • A.企业在岗位权限设置和分工安排环节,要坚持不相容职务分离原则
  • B.企业应当定期对组织架构设计与运行的效率和效果进行全面评估
  • C.企业对于亚洲地区的负责人的任命须按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度
  • D.企业组织架构调整需由董事会审批
答案解析
答案: C
答案解析:选项A属于组织架构设计风险的管控措施,选项B、D属于组织架构优化调整风险的管控措施。
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第5题
答案解析
[要求1]
答案解析:

①具有强大的研发能力和产品设计能力。“力益公司创立之初就推崇‘小而美’的策略,致力于开发优质的MP3产品……其产品成为国产MP3高品质的代表,也因此拥有了大量忠实用户,并创造了国内MP3历史上多个‘第一’”“力益公司开始在智能手机领域投入全部的精力,致力开发高端智能手机”“力益公司的智能手机新品种在不断创新中脱颖而出”。

②具有很强的市场营销能力。“力益公司强化营销体系建设,在实施多重营销策划方案的同时,不断扩展专卖店和维修中心的规模。2013年力益公司国内专卖店数量超过1 000家,维修中心数量突破100家”。

③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“力益公司内部采取员工股票和期权激励制度,吸引和鼓励更多人才致力于公司的技术和产品创新”。

④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“力益公司创立之初就推崇‘小而美’的策略,致力于开发优质的MP3产品。张煌对于上市产品的审核标准十分苛刻,多款开发的产品因‘不够完美’被否定”“力益公司延续着做MP3产品时的策略,崇尚‘小而美’,不追求扩大市场份额,专注制造精品”。

[要求2]
答案解析:

①力益公司对高端MP3和高端智能手机的研发类型属于产品研发。“进军国内需求旺盛的MP3播放器市场,推出力益公司的开山之作MX系列”“力益公司开始在智能手机领域投入全部的精力,致力开发高端智能手机”。

②力益公司研发的动力来源:a.市场需求。“进军国内需求旺盛的MP3播放器市场”“进入2007年,国内MP3市场盛极而衰。此时,力益公司破釜沉舟地放弃了国内MP3市场领头羊的地位,转向互联网智能手机的研发”。b.技术进步。“改用GT芯片;跟进全面屏技术;提升产能等一系列问题”。c.市场竞争。“实施机海战术,全面扩大产品线。2015年全年,力益公司发布了6款手机,覆盖了高、中、低三种不同档次和价格的产品线”。d.创新文化。“力益公司内部采取员工股票和期权激励制度,吸引和鼓励更多人才致力于公司的技术和产品创新”。

③力益公司对高端MP3和高端智能手机的研发定位属于“成为成功产品的创新模仿者”。“进军国内需求旺盛的MP3播放器市场,推出力益公司的开山之作MX系列”“力益公司开始在智能手机领域投入全部的精力,致力于开发高端智能手机”。

[要求3]
答案解析:

①与电信运营商密切程度高、营销力度高的群组,包括“华夏”。

②与电信运营商密切程度高、营销力度低的群组,包括“中旺”“盟进”“联展”。

③与电信运营商密切程度低、营销力度高的群组,包括“OO”“VV”“XM”。

④与电信运营商密切程度低、营销力度低的群组,包括“力益”。

[要求4]
答案解析:

①狭小的目标市场导致的风险。“力益公司逐渐失去市场份额,成为一个小众品牌”“在规模经济显著且已进入成熟期的产业中,产品差异逐渐变小,投资者和供应链都开始拒绝‘小而美’。小众厂商如果无法拿出很好的企划方案,很难说服投资方。而新一轮的手机技术竞争,大量投入才能够做高端产品,消费者也情愿为高端产品买单”。

②购买者群体之间需求差异变小。“在规模经济显著且已进入成熟期的产业中,产品差异逐渐变小”。

[要求5]
答案解析:

①产品策略。2009—2014年,“崇尚‘小而美’,不追求扩大市场份额,专注制造精品”“公司一年只开发上市两部精品手机”;2015年以后,“实施机海战术,全面扩大产品线。2015年全年,力益公司发布了6款手机,覆盖了高、中、低三种不同档次和价格的产品线”。

②促销策略。2009—2014年,“广告投入与渠道建设也停滞不前”;2015年以后,“运用新的投资,扩张线下门店,广告、公关宣传等营销手段在线上线下全面展开”。

③分销策略。2009—2014年,“渠道建设也停滞不前”;2015年以后,“运用新的投资,扩张线下门店,广告、公关宣传等营销手段在线上线下全面展开”。

④价格策略。2009—2014年,“专注制造精品”;2015年以后,“力益公司发布了6款手机,覆盖了高、中、低三种不同档次和价格的产品线”。

[要求6]
答案解析:

①企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。“公司实施‘小而美’策略……公司一年只开发上市两部精品手机……成为一个小众品牌”。

②企业新市场开发,市场营销策略方面可能引发的风险。“公司实施‘小而美’策略……广告投入与渠道建设也停滞不前。力益公司逐渐失去市场份额”。

③企业组织效能,管理现状,企业文化及高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构,专业经验等方面可能引发的风险。“自2016年起,力益公司再次遭受重创。主要原因是专业经验不足与评价体系不完善,力益手机大量使用了 LFK 的手机芯片”。

④质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险。“LFK芯片用料廉价,CPU核心技术落后,与竞争对手GT芯片相比差距明显……由于‘内芯’这一致命缺陷,市场并不买账……形势异常严峻”。

⑤对企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进的能力不足可能引发的风险。“自2016年起,力益公司再次遭受重创。主要原因是专业经验不足与评价体系不完善,力益手机大量使用了LFK的手机芯片”。

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