本题考查人力资源需求与供给预测。

企业进行人力资源外部供给预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有：

（1）本地区的人口总量与人力资源供给率【选项A】。

（2）本地区人力资源的构成。

（3）宏观经济形势和失业率预期【选项C】。

（4）本地区劳动力市场供求状况。

（5）本行业劳动力市场供求状况【选项D】。

（6）职业市场状况【选项E】。

因此，本题正确答案为选项ACDE。

本题考查人力资源规划的制定程序。

制定人力资源总体规划主要体现在人力资源数量规划【选项A】、人力资源质量规划【选项B】和人力资源结构规划【选项C】三个方面，这三个方面的内容为企业人力资源管理提供了指导方针和政策。

因此，本题正确答案为选项ABC。

本题考查人力资源需求与供给预测。

【选项ACD错误】属于人力资源需求预测的方法。

最常用的内部供给预测方法有两种：

（1）人员核查法【选项B】。

（2）马尔可夫模型法【选项E】。

因此，本题正确答案为选项BE。

本题考查人力资源需求与供给预测。

德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测的方法。

因此，本题正确答案为选项B。