本题考查绩效反馈面谈。
有效的绩效反馈面谈对绩效管理的顺利实施起着以下三个重要的作用:
①它为评价者与被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化。【选项C】
②它能够使员工客观地了解自己工作中的不足,有利于改善绩效。【选项B】
③它可以通过主管人员和员工的真诚沟通,消除组织目标与个人目标之间的冲突,增强组织的竞争力。【选项D】
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查绩效反馈面谈。
绩效反馈面谈的目的包括:
①向员工反馈绩效考核结果。【选项A】
②向员工传递组织远景目标。【选项B】
③弄清员工绩效不合格的原因。【选项E】
④为下一个绩效周期工作的展开做好准备。【选项D】
因此,本题正确答案为选项ABDE。
本题考查绩效反馈面谈。
绩效反馈面谈的原则包括:
①建立彼此之间的信任。【选项A正确】
②开诚布公、坦诚沟通。【选项B正确】
③避免对立与冲突。【选项C正确】
④关注未来而不是过去。【选项E正确】
⑤该结束时立即结束。【选项D错误】
因此,本题正确答案为选项ABCE。
本题考查绩效改进。
在绩效改进的实施过程中,需要注意四方面内容:
①恰当选择绩效改进方案执行的时机。【选项A正确】
②给予员工改善绩效的机会。【选项B正确】
③绩效改进方案要以正式的文件传达。【选项C错误】
④采取进一步行动前,要与人力资源顾问及组织的高层管理者进行充分的沟通。【选项D、E正确】
因此,本题正确答案为选项ABDE。
本题考查绩效考核结果的分析与应用。
对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导。
【选项A错误】对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励。
【选项B错误】对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。
【选项C错误】对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚,敦促其改进绩效。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效考核结果的分析与应用。
从人力资源管理的各个环节看,绩效考核的结果可以应用于招聘【选项A】、人员调配【选项B】、奖金分配【选项C】、员工培训与开发【选项E】、员工职业生涯规划。
因此,本题正确答案为选项ABCE。